About the role
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte para integrar a equipe de uma empresa do segmento de tecnologia e atuar no atendimento e suporte aos usuários, contribuindo para a resolução de demandas técnicas e garantindo a melhor experiência aos clientes.
📍 Local de trabalho: Ribeirão Preto/SP
🎯 Principais Atividades:
✅ Realizar atendimento e suporte aos usuários;
✅ Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos;
✅ Registrar e acompanhar chamados;
✅ Orientar usuários sobre sistemas e procedimentos;
✅ Apoiar a equipe em demandas relacionadas a infraestrutura e sistemas;
✅ Prestar suporte relacionado ao sistema TOTVS.
⭐ Diferenciais:
➕ Experiência anterior em suporte técnico ou help desk;
➕ Conhecimento em ERP e processos empresariais.
💰 Salário: A combinar
📌 Requisitos:
✔ Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas de Tecnologia da Informação);
✔ Conhecimento e experiência com o sistema TOTVS;
✔ Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais e redes;
✔ Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário;
✔ Perfil organizado, proativo e comprometido.
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