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Le Back-Office Ticketing Agent sont rôle est d’assurer le traitement, le suivi et la conformité administrative, opérationnelle et technique des dossiers de réservation, tout en garantissant la fluidité des opérations internes et la satisfaction client dans un environnement digital Responsabilités principales : Traitement des réservations (aériennes, hôtelières, packages, services annexes) Suivi des dossiers clients avant, pendant et après le voyage Gestion des émissions, réémissions, annulation
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