Banco de Talentos | Analista Funcional JR/PL/SR

QUAL A SUA MISSÃO?

• Apoiar e/ou executar o levantamento de requisitos de negócio, converter os requisitos do negócio em histórias e propor soluções no Salesforce;
• Analisar as necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para a
• configuração e personalização do sistema Salesforce.
• Realizar o levantamento de requisitos com os usuários, documentar e avaliar os requisitos, criar histórias de usuário, coordenar com a equipe técnica para a implementação das funcionalidades, acompanhar os testes e validar as soluções implementadas, treinar os usuários finais e prestar suporte pós-implementação.
• Também é responsável por compreender requisitos de negócio demandados, capacidade de convertê-los em sistema, obedecendo às boas práticas de implementação e processos definidos, utilizando as ferramentas declarativas do Salesforce.

 

O QUE VOCÊ VAI FAZER?

• Apoiar e/ou executar a análise e entendimento das necessidades e requisitos dos
• usuários de um sistema Salesforce;
• Apoiar e/ou executar o levantamento dos requisitos, coletar informações junto aos
• usuários, elaborar de maneira detalhada a documentação dos requisitos e criar histórias;
• Traduzir as necessidades dos usuários em soluções técnicas e funcionais dentro do
• Salesforce;
• Configurar, personalizar e automatizar utilizando ferramentas declarativas do sistema
• Salesforce para atender aos requisitos, definir os fluxos de trabalho, criar regras de
• validação, criar relatórios e painéis de controle, entre outras atividades;
• Desempenha um papel importante na implementação e no suporte contínuo do sistema
• Salesforce. Isso inclui a realização de testes de aceitação, a coordenação com
• desenvolvedores e administradores do Salesforce, criação e manutenção da
• documentação do sistema, além da realização de treinamentos e a prestação de suporte
• aos usuários.

 

>> Banco de Talentos: a complexidade das tarefas será ajustada de acordo com o nível de senioridade da posição (júnior, pleno ou sênior). 

O QUE VOCÊ PRECISA TER?

• Graduação em andamento ou concluída;
• Desejável inglês avançado;
• Experiência em análise de requisitos de negócios e identificação de regras de negócio;
• Conhecimento em processos de negócios;
• Vivência em metodologias ágeis;
• Configuração avançado de workflows e regra de atribuição;

 

SERIA BOM SE VOCÊ TIVESSE:

• Desejável: Administrator ou Certified Platform App Builder;
• Salesforce Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant (diferencial).

 

O QUE NÓS ESPERAMOS DE VOCÊ?

Que nos ajude a desbravar o Sotterverse e o ecossistema Salesforce!

#VemSerSotter

 

>> Banco de Talentos: a complexidade dos requisitos e conhecimentos será ajustada de acordo com o nível de senioridade da posição (júnior, pleno ou sênior).