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About the role
48grams steht für hochwertige, wirkungsvolle Skincare mit Fokus auf Qualität, Transparenz und moderne Wirkstoffe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Beratung und den Kundensupport im Skincare - Bereich.
Tasks
- Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendung
- Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen
- Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung & Marketing
- Pflege von FAQ-Inhalten und Beratungsleitfäden
Requirements
- Erfahrung im Kosmetik-, Beauty- oder Hautpflegebereich (z. B. Kosmetikerin, PTA, BTA, Beauty-Beratung, Apotheke, Drogerie, Markeberatung o. Ä.)
- Sehr gute Kenntnisse zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Wirkungsweisen
- Freude an Beratung, Service & Kommunikation
- Sicheres, empathisches Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zu Clean Beauty / Wirkstoffkosmetik von Vorteil
Benefits
- Minijob oder Teilzeit (flexible Stunden nach Absprache)
- Gehalt auf Verhandlungsbasis (VB)
- Mitarbeit bei einer modernen, wachsenden Skincare Marke
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten (remote / hybrid nach Absprache)
- Mitarbeiterrabatte auf 48grams-Produkte
- Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Team
- Weiterentwicklung im Bereich Wirkstoff- & Hautberatung
48grams steht für hochwertige, wirkungsvolle Skincare mit Fokus auf Qualität, Transparenz und moderne Wirkstoffe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Beratung und den Kundensupport im Skincare - Bereich.
Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendung
- Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen
- Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung & Marketing
- Pflege von FAQ-Inhalten und Beratungsleitfäden
Qualifikation
- Erfahrung im Kosmetik-, Beauty- oder Hautpflegebereich (z. B. Kosmetikerin, PTA, BTA, Beauty-Beratung, Apotheke, Drogerie, Markeberatung o. Ä.)
- Sehr gute Kenntnisse zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Wirkungsweisen
- Freude an Beratung, Service & Kommunikation
- Sicheres, empathisches Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zu Clean Beauty / Wirkstoffkosmetik von Vorteil
Benefits
- Minijob oder Teilzeit (flexible Stunden nach Absprache)
- Gehalt auf Verhandlungsbasis (VB)
- Mitarbeit bei einer modernen, wachsenden Skincare Marke
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten (remote / hybrid nach Absprache)
- Mitarbeiterrabatte auf 48grams-Produkte
- Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Team
- Weiterentwicklung im Bereich Wirkstoff- & Hautberatung
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