Chargé(e) de Communication - 4 ans d'expérience

Mission principale

Le/La Chargé(e) de Communication participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’organisation. Il/Elle assure le déploiement opérationnel des actions de communication sur l’ensemble des canaux (digitaux et offline), veille à la cohérence de l’image de marque et pilote la performance des campagnes dans le respect des budgets alloués.

Activités principales

• Participer à l’élaboration des stratégies de communication et déployer les plans médias sur les différents canaux online et offline.
• Superviser la création des contenus de communication en collaboration avec les agences externes et les équipes internes, en garantissant la cohérence de l’image et du positionnement de la structure.
• Concevoir, gérer et optimiser les campagnes de communication digitales (Google Ads, Meta, LinkedIn…) ainsi que les actions de communication offline et événementielles.
• Animer les comptes de l’organisation sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, X, Instagram…) et piloter les actions de community management.
• Assurer le suivi de la présence digitale et de la réputation en ligne, dans le respect de la stratégie de veille, d’e-réputation et de gestion de crise.
• Piloter et analyser la performance des campagnes de communication à travers les indicateurs clés (KPI, ROI, taux de conversion…), tout en respectant les budgets définis.
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d’optimisation.

Compétences requises

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des outils de communication digitale et des plateformes publicitaires.
• Connaissance des réseaux sociaux et des bonnes pratiques de community management.
• Capacité d’analyse des performances et de suivi des indicateurs (KPI, ROI).
• Bonne compréhension des enjeux de communication institutionnelle et de marque.
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Créativité, esprit d’initiative et force de proposition.
• Capacité à travailler en équipe et avec des prestataires externes.
• Réactivité et capacité à gérer des situations sensibles ou de crise.

Profil recherché

• Formation supérieure en communication, marketing ou équivalent (Bac +5).
• Expérience confirmée d’au moins 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans les services ou le secteur banque/assurance.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l’écrit et à l’oral.