Chargé(e) des opérations

Votre rôle

Enko Abidjan a pour mission d’offrir un environnement éducatif sûr, fonctionnel et propice à la
réussite scolaire ainsi qu’au bien-être des élèves. En tant que Chargé(e) des Opérations, vous
jouez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien des deux campus. Placé(e) sous
l’autorité directe du/de la Chief of Staff, vous êtes le/la garant(e) de la qualité et de la continuité
opérationnelle de l’établissement : vous managez l’équipe de techniciens de maintenance,
pilotez les prestataires externes et veillez à la bonne exécution des procédures internes, dans le
respect des standards Enko Education.

Missions principales

Management de l’équipe technique
• Encadrer, animer et accompagner l’équipe des techniciens de maintenance dans
l’exécution de leurs missions quotidiennes
• Planifier et répartir les tâches entre les techniciens en fonction des priorités
• Évaluer la performance de l’équipe et identifier les besoins en formation ou en renfort
• Instaurer une culture de rigueur, de proactivité et de qualité au sein de l’équipe
Maintenance et infrastructure
• Assurer le suivi quotidien de l’état des installations sur les deux campus
• Réceptionner et prioriser les demandes de maintenance ; coordonner les interventions
prestataires en complément
• Planifier et contrôler la qualité des interventions préventives et correctives
• Tenir le registre de maintenance à jour et alerter le/la Chief of Staff pour toute
intervention dépassant le seuil de délégation défini
Gestion des prestataires et des contrats
• Maintenir un tableau de bord actualisé des prestataires et contrats en cours (échéances,
renouvellements)
• Suivre la qualité des prestations et remonter les écarts à la direction
• Préparer les éléments nécessaires aux renouvellements ou mises en concurrence

Achats, stocks et logistique courante
• Gérer les achats opérationnels dans le respect des seuils de délégation, en lien avec le
service financier
• Assurer le suivi des stocks et des inventaires ; anticiper les besoins des différents
départements
• Coordonner la logistique inter-campus (coursier, fournitures, …)
Suivi de projets et chantiers
• Assurer le suivi opérationnel des projets en cours (travaux, équipements, installations)
• Coordonner les corps de métier intervenants sur site
• Produire des points d’avancement réguliers à destination du/de la Chief of Staff

Sécurité et conformité
• Veiller à l’application des procédures de sécurité sur les deux campus
• S’assurer du respect des standards et procédures Enko Education

Reporting et coordination interne
• Produire un rapport hebdomadaire synthétique chaque vendredi à destination du/de la
Chief of Staff
• Assurer un reporting mensuel à destination de la direction et de la direction financière
• Participer au point de coordination hebdomadaire avec le/la Chief of Staff
• Être l’interlocuteur(trice) de premier niveau pour les demandes opérationnelles des
équipes pédagogiques et administratives

Profil recherché

Formation
• Bac+2 minimum en gestion, logistique, administration, management ou équivalent
• Une formation complémentaire en facility management, HSE ou gestion de projet est
un plus
Expérience
• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste opérationnel similaire (chargé des opérations,
responsable logistique, gestionnaire de moyens généraux, etc.)
• Expérience en management d’une équipe technique
• Expérience en gestion de prestataires et suivi de chantiers
• Une expérience en milieu scolaire ou sur des sites multiples est appréciée
Compétences techniques
• Maîtrise de Google Workspace (Sheets, Forms, Drive, Gmail) et des outils bureautiques
courants
• Capacité à lire et exploiter un tableau de bord de suivi opérationnel

• Bonne capacité de rédaction en français
• Notions solides en gestion budgétaire et suivi des dépenses

Compétences comportementales
• Leadership de proximité : capacité à manager une équipe de terrain avec fermeté et
bienveillance
• Rigueur, sens des priorités et anticipation
• Autonomie dans l’exécution, discipline dans le reporting vers la hiérarchie
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (techniciens, prestataires, équipes
pédagogiques, direction)
• Réactivité face aux imprévus, sans perdre de vue les priorités structurelles
• Discrétion et loyauté institutionnelle
• Disponibilité pour intervenir sur deux sites

Ce que nous offrons

• Un cadre institutionnel structuré, avec une ligne hiérarchique claire et un appui actif de
la direction
• La possibilité de contribuer directement à la qualité de l’environnement éducatif d’un
établissement IB reconnu
• Des perspectives d’évolution au sein d’un réseau éducatif panafricain en pleine
croissance
• Rémunération selon profil et grille interne Enko Education

(French version)