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B
Client & Merchant Risk Analyst
Bold
Worldwide$2112kRemote2y ago
About the role
Serás el responsable de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área.
Deberás:
- Validar las cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con proceso y tiempos establecidos.
- Monitorear transacciones, usando las herramientas dadas por Bold para mitigar riesgo de fraude.
- Atender solicitudes escaladas por las áreas de ventas y soporte.
- Actualizar datos por solicitud de los comercio vinculados.
- Atender solicitudes de los bancos adquirentes y redes.
- Gestionar y dar seguimiento del proceso de reversiones.
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