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Conseiller(e) Clientèle en alternance (H/F)

Campus du lac
BordeauxOn-site1y ago
Employment
Dual Studies

About the role

Le Campus du Lac recrute pour l'une de ses entreprises partenaires specialisée dans l'assurance un(e) conseiller-ère clientèle en alternance.

Tasks

Vos missions:

**Accueil et conseil personnalisé** : Répondre aux demandes des clients, analyser leurs besoins spécifiques en matière d’assurance vie et d’épargne, et leur proposer des solutions adaptées

**Gestion des contrats** : Suivre l’évolution des dossiers clients, assurer la mise à jour des contrats, et veiller à leur bonne exécution.

**Traitement administratif** : Réaliser les formalités liées aux souscriptions, modifications ou résiliations de contrats, tout en respectant les procédures internes et réglementaires.

**Suivi relationnel** : Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction, gérer les réclamations éventuelles, et fidéliser la clientèle.

**Veille réglementaire et commerciale** : Se tenir informé(e) des évolutions législatives et des offres commerciales afin de conseiller au mieux les clients.

Requirements

\- Diplôme de niveau 4 validé

\- Bonne culture générale et bon niveau en français

écrit et oral

\- Des compétences en mathématiques,

Le Campus du Lac recrute pour l'une de ses entreprises partenaires specialisée dans l'assurance un(e) conseiller-ère clientèle en alternance.

Vos missions

Vos missions:

**Accueil et conseil personnalisé** : Répondre aux demandes des clients, analyser leurs besoins spécifiques en matière d’assurance vie et d’épargne, et leur proposer des solutions adaptées

**Gestion des contrats** : Suivre l’évolution des dossiers clients, assurer la mise à jour des contrats, et veiller à leur bonne exécution.

**Traitement administratif** : Réaliser les formalités liées aux souscriptions, modifications ou résiliations de contrats, tout en respectant les procédures internes et réglementaires.

**Suivi relationnel** : Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction, gérer les réclamations éventuelles, et fidéliser la clientèle.

**Veille réglementaire et commerciale** : Se tenir informé(e) des évolutions législatives et des offres commerciales afin de conseiller au mieux les clients.

Vos compétences

\- Diplôme de niveau 4 validé

\- Bonne culture générale et bon niveau en français

écrit et oral

\- Des compétences en mathématiques,

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