Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário

Atlean World é uma empresa de recrutamento internacional que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues para garantir uma experiência de recrutamento fluida e eficiente para os nossos candidatos.

Your Next Job, Without Boundaries! 🌍

Estamos atualmente a recrutar para a posição de Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário com certificação PDEADS (Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros) e/ou DMIF (Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros - MiFID II).

Por que esta posição é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional e pessoal:

• Integração numa equipa multicultural e dinâmica
• Atuação com marcas internacionais e líderes no setor financeiro
• Possibilidade de crescimento e progressão na carreira

Principais responsabilidades no dia a dia:

• Prestar suporte especializado a clientes em questões financeiras e bancárias
• Resolver dúvidas, fornecer orientações e garantir a satisfação do cliente
• Acompanhar processos de crédito, pagamentos e outras operações bancárias
• Manter registros precisos das interações com clientes
• Colaborar com outros departamentos para aprimorar processos e serviços

Requirements

Requisitos para ter sucesso na função:

• Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura
• Certificação PDEADS e/ou DMIF (obrigatório)
• Algum domínio da língua inglesa (B2 mínimo)
• Conhecimentos técnicos bancários
• Experiência em contact center (inbound e/ou outbound), preferencialmente no setor bancário
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
• Elevada capacidade de interpretação e argumentação
• Orientação para o cliente e resultados
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressão
• Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa

Benefits

• Seguro de Saúde Privado desde o primeiro dia

• Excelente oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa

• Integração numa multinacional dinâmica e líder de mercado

• Estabilidade profissional e reais perspetivas de progressão na carreira

• Investimento contínuo em formação e desenvolvimento pessoal

• Escritórios modernos, com localização central, cantina e excelentes acessos a transportes públicos

• Eventos e atividades exclusivas promovidas pela empresa gratuitamente

Make it your Next Job Without Boundaries! 🚀

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Primeiro Contacto Personalizado:
Assim que carregares em “Candidatar-te”, um dos nossos recrutadores especializados entrará em contacto contigo. Podes esperar uma conversa amigável, onde iremos explorar os detalhes da função e ajudar-te a compreender todos os aspetos do cargo.

Sessão de Perguntas e Respostas:
Tens dúvidas ou curiosidades? Os nossos recrutadores estão aqui para ajudar. Vamos responder a todas as tuas questões, garantindo que tens uma compreensão completa da oportunidade.

Concretizar a Oportunidade:
Depois de estares bem informado e entusiasmado com a função, preparamo-te para os próximos passos e fazemos a ligação com o nosso cliente. Vê-nos como a ponte que liga as tuas aspirações à oportunidade certa.

Apoio Contínuo:
A tua jornada não termina com a apresentação. Continuamos disponíveis para qualquer questão ou apoio adicional ao longo de todo o processo de recrutamento. Desde esclarecer detalhes da função até oferecer orientação, estamos aqui para ti.

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