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About the role
Início: Assim que aprovado
Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria
Atividades: Atuar no suporte e sustentação dos módulos TOTVS RM – Gestão de Pessoas, garantindo continuidade dos processos de RH;
Analisar incidentes, executar correções e apoiar melhorias evolutivas da solução;
Atender usuários e apoiar demandas relacionadas aos processos trabalhistas e rotinas de RH;
Atuar como ponto focal entre áreas de RH, TI e fornecedores, garantindo alinhamento e resolução das demandas;
Acompanhar estabilidade da operação, conformidade sistêmica e aderência às regras trabalhistas.
Experiência com suporte funcional e técnico nos módulos:
TOTVS Gestão de Pessoas
Portal Meu RH
RM Portal
RM Chronus
RM Labore
Atendimento de chamados, análise de incidentes e proposição de soluções;
Experiência com parametrização e manutenção de:
Regras de ponto
Jornadas
Eventos de folha
Cálculos e processos de RH
Apoio em fechamento de ponto e folha de pagamento;
Realização de testes, validações e acompanhamento de correções e atualizações do sistema;
Experiência com integrações entre sistemas terceiros;
Elaboração e manutenção de documentação funcional e técnica;
Atuação preventiva na identificação de melhorias e mitigação de riscos;
Interação com áreas internas, consultorias e suporte TOTVS para resolução de demandas.
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