About the role
• Agendamento de avaliações com os fisioterapeutas, garantindo organização e eficiência da agenda;
• Atendimento aos pacientes de forma presencial, telefônica e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos, valores e condições de pagamento;
• Acompanhamento e resgate de leads, com foco em conversão de interessados em agendamentos;
• Conversão dos atendimentos em avaliações, por meio de abordagem consultiva, identificando a necessidade do paciente e orientando sobre o melhor encaminhamento;
• Controle e atualização constante da agenda, evitando conflitos de horários;
• Realização de cobranças quando necessário, mantendo postura profissional e cordial;
• Alimentação e atualização do sistema com informações corretas dos pacientes;
• Apoio às rotinas administrativas da recepção, assegurando um atendimento organizado, acolhedor e eficiente.
• Conhecimento em informática;
• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas de serviços;
• Residir próximo ao endereço informado;
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