Consultora de Vendas Estratégica

• Realizar atendimento aos clientes via chat do site, WhatsApp e redes sociais
• Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções em decoração e produtos do portfólio
• Conduzir o cliente durante toda a jornada de compra, buscando aumentar a taxa de conversão
• Realizar contato ativo com leads e clientes da base
• Retomar atendimentos e orçamentos em aberto
• Trabalhar oportunidades de cross sell e upsell
• Atuar no fechamento de vendas e negociação com clientes
• Construir relacionamento para fidelização e recompra
• Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado ao posicionamento premium da marca
• Oferecer suporte e acompanhamento no pós-venda
• Registrar atendimentos e pedidos no sistema
• Acompanhar o status de pedidos e entregas
• Apoiar campanhas comerciais e ações promocionais do e-commerce

Horário: segunda a sexta, comercial.

• Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
• Experiência com atendimento digital (WhatsApp, chat e redes sociais)
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
• Habilidade em negociação e fechamento de vendas

Diferenciais

• Experiência em e-commerce
• Experiência com vendas consultivas
• Interesse ou conhecimento no universo de decoração, casa e design
• Experiência com CRM ou plataformas de atendimento

Amplo pacote de benefícios.