Coordenador(a) de Sistemas

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas que terá atuação com liderança técnica de equipe, gestão de fornecedores/fábrica de software, levantamento de requisitos, homologação e evolução de sistemas corporativos.: 

📌 RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

🧩 Liderança Técnica & Gestão

• Liderar tecnicamente a equipe de desenvolvimento, acompanhando desempenho e produtividade individual;
• Atuar como gestor técnico, orientando decisões arquiteturais, boas práticas e qualidade de código;
• Monitorar e organizar a priorização de demandas técnicas e evolutivas.

 📝 Requisitos & Documentação

• Elaborar documentos detalhados de requisitos para melhorias e evoluções do sistema, seguindo o padrão definido;
• Revisar documentos de erros e falhas elaborados pela equipe, validando evidências antes do envio à fábrica de software.

 🔄 Interface com Fábrica de Software & Fornecedores

• Atuar como principal interface entre cliente, time interno e fábrica de software;
• Abrir, acompanhar e controlar chamados técnicos e demandas de desenvolvimento;
• Participar ativamente de sprints, discussões técnicas e novos projetos;
• Validar entregas, fornecer feedback técnico e acompanhar correções;
• Interface com fornecedores de infraestrutura/servidores, monitorando performance, segurança e disponibilidade.

 🧪 Qualidade, Testes & Automação

• Realizar testes manuais e automatizados em homologação e produção;
• Desenvolver, manter e acompanhar testes automatizados utilizando Cypress, GitLab, Jira e sistema próprio;
• Registrar resultados, indicadores de qualidade e apresentar reports à liderança.

 🆘 Suporte Técnico (N3)

• Atuar no atendimento N3, orientando clientes externos sobre dúvidas técnicas e funcionamento do sistema;
• Apoiar o time interno na resolução de chamados técnicos complexos.

 🤖 Visão de Inovação & IA

• Contribuir com visão estratégica para implementação de soluções baseadas em inovação(IA) no aplicativo e na aplicação WEB;
• Avaliar oportunidades de automação, melhoria de processos e evolução tecnológica da plataforma.

Obs.: Necessário conhecimento em APIs, considerando que o sistema possui integrações via API com plataformas externas.

HORÁRIO: Das 8h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira.

FORMATO: Presencial.

LOCAL: Na Vila Pompéia, a 20 minutos do Metro Sumaré (linha verde), próximo à Av. Paulista.

REQUISITOS:

• Experiência na especificação de requisitos de melhorias em sistemas;
• Experiência prévia no suporte a usuários de sistemas;
• Experiência em interações com fornecedores de software (entregas de fábrica de software);
• Conhecimento em testes manuais e automatizados;
• Desejável experiência com GITLab;
• Desejável experiência com API de integração entre sistemas;
• Desejável experiência em processos de refatoração de sistemas para microsserviços;
• Graduação completa em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

🧠 PERFIL COMPORTAMENTAL (SKILLS):

• Comunicação fluente e clara;
• Perfil resiliente e solucionador de problemas;
• Liderança colaborativa;
• Proatividade e comprometimento;
• Atualizado, dinâmico e hands-on;
• Organização, foco e atenção a detalhes.

BENEFÍCIOS:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição no valor de R$ 35,00 por dia, via iFood Benefícios;
• Day off no mês do aniversário;
• Jornada reduzida de 40 horas semanais, de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00;
• Plano de Saúde Amil, com coparticipação;
• Plano Odontológico SulAmérica;
• TotalPass, via iFood Benefícios;
• Acompanhamento psicológico, via iFood Benefícios;
• Aplicativo de vantagens Benê;
• Aulas de espanhol oferecidas pela empresa.