Coordinatore Noleggio Camper e Van (m/f)

<p>&nbsp;</p> <p data-start="135" data-end="150"><strong data-start="135" data-end="148">Chi siamo</strong></p> <p data-start="152" data-end="898">Indie Campers è il leader globale nei viaggi on the road, gestendo una delle più grandi flotte di camper e RV al mondo. Con una presenza in crescita in Europa, Nord America e Oceania, siamo un’azienda in rapida espansione con la missione di rendere i viaggi più connessi, significativi e accessibili a tutti.<br data-start="460" data-end="463">Il City Lead gioca un ruolo fondamentale nel realizzare questa missione a livello locale, garantendo operazioni di noleggio di alta qualità, coordinamento dei servizi senza intoppi e un’esperienza coerente e centrata sul cliente.<br data-start="692" data-end="695">Come leader in loco, il City Lead guida l’eccellenza operativa, le performance del team e l’intero percorso del cliente nella propria città, fungendo da ponte tra standard globali ed esecuzione locale.</p> <p data-start="152" data-end="898">&nbsp;</p> <p data-start="905" data-end="919"><strong data-start="905" data-end="917">Il Ruolo</strong></p> <p data-start="921" data-end="1653">Il City Lead supervisiona le operazioni quotidiane di un piccolo deposito, eseguendo e coordinando personalmente tutti i flussi di lavoro a causa della ridotta dimensione del team e dell’assenza di unità specializzate (Servizio, Vendita RV, Supporto).<br data-start="1172" data-end="1175">Questo ruolo è per il 70–80% operativo, assicurando un flusso operativo regolare, un servizio clienti forte, documentazione accurata e prontezza affidabile della flotta.<br data-start="1344" data-end="1347">Inoltre, il Junior City Lead riporta al District Manager ed è responsabile del controllo dei costi all’interno del deposito, inclusi l’uso efficiente dei materiali di consumo, la prevenzione di spese non necessarie, la minimizzazione delle rilavorazioni e una gestione disciplinata delle spese operative.</p> <p data-start="921" data-end="1653">&nbsp;</p> <p data-start="1660" data-end="1687"><strong data-start="1660" data-end="1685">Responsabilità chiave</strong></p> <ul data-start="1689" data-end="2511"> <li data-start="1689" data-end="1851"> <p data-start="1691" data-end="1851">Eseguire e coordinare tutti i flussi di lavoro del noleggio: check-in, check-out, documentazione e aggiornamenti del sistema (inclusi pulizia e manutenzione);</p> </li> <li data-start="1852" data-end="1885"> <p data-start="1854" data-end="1885">Monitorare i KPI giornalieri;</p> </li> <li data-start="1886" data-end="1960"> <p data-start="1888" data-end="1960">Promuovere prodotti accessori attraverso la vendita basata sul valore;</p> </li> <li data-start="1961" data-end="2049"> <p data-start="1963" data-end="2049">Eseguire controlli base su RV/van (batteria, sistemi idrici, gas, luci, pneumatici);</p> </li> <li data-start="2050" data-end="2151"> <p data-start="2052" data-end="2151">Segnalare tempestivamente problemi tecnici o meccanici complessi ai team regionali di assistenza;</p> </li> <li data-start="2152" data-end="2255"> <p data-start="2154" data-end="2255">Mantenere la completa accuratezza dello stato della flotta e della prontezza nei sistemi operativi;</p> </li> <li data-start="2256" data-end="2417"> <p data-start="2258" data-end="2417">Coordinare i turni quotidiani, le priorità e l’assegnazione dei compiti nel piccolo team, incluso dimostrare SOP e compiti di onboarding per i nuovi assunti;</p> </li> <li data-start="2418" data-end="2511"> <p data-start="2420" data-end="2511">Supervisionare la preparazione e la presentazione dei RV per gli appuntamenti di vendita.</p> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p data-start="2518" data-end="2541"><strong data-start="2518" data-end="2539">Requisiti pratici</strong></p> <ul data-start="2543" data-end="3541"> <li data-start="2543" data-end="2692"> <p data-start="2545" data-end="2692">Capacità di sollevare o spostare oggetti leggeri o moderati (10–15 kg) e di stare in piedi, camminare e muoversi nel deposito per lunghi periodi;</p> </li> <li data-start="2693" data-end="2760"> <p data-start="2695" data-end="2760">A proprio agio nello svolgere compiti fisici secondo necessità;</p> </li> <li data-start="2761" data-end="2859"> <p data-start="2763" data-end="2859">A proprio agio nel lavorare sia all’interno che all’esterno, in diverse condizioni climatiche;</p> </li> <li data-start="2860" data-end="2968"> <p data-start="2862" data-end="2968">Flessibilità a lavorare nei weekend, festivi e periodi di picco, supportando esigenze operative urgenti;</p> </li> <li data-start="2969" data-end="3087"> <p data-start="2971" data-end="3087">2–4 anni di esperienza in operazioni rapide, logistica, noleggio, ospitalità o ambienti a contatto con il cliente;</p> </li> <li data-start="3088" data-end="3196"> <p data-start="3090" data-end="3196">Forte capacità operativa pratica, con abilità di inserirsi nei flussi di lavoro quotidiani del deposito;</p> </li> <li data-start="3197" data-end="3319"> <p data-start="3199" data-end="3319">Capacità di multitasking, definizione delle priorità e gestione di compiti fisici durante periodi di grande affluenza;</p> </li> <li data-start="3320" data-end="3427"> <p data-start="3322" data-end="3427">Flessibilità a lavorare turni prolungati durante le stagioni di punta, garantendo continuità operativa;</p> </li> <li data-start="3428" data-end="3473"> <p data-start="3430" data-end="3473">Patente di guida (Categoria B) richiesta;</p> </li> <li data-start="3474" data-end="3541"> <p data-start="3476" data-end="3541">Conoscenza dell’inglese (obbligatoria) e del Italiano (gradita).</p> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p data-start="3548" data-end="3572"><strong data-start="3548" data-end="3570">L’impegno di Indie</strong></p> <ul data-start="3574" data-end="4070"> <li data-start="3574" data-end="3672"> <p data-start="3576" data-end="3672">Far parte di un’azienda giovane, in rapida crescita e innovativa dove puoi fare la differenza;</p> </li> <li data-start="3673" data-end="3823"> <p data-start="3675" data-end="3823">Opportunità di sviluppo di carriera nelle Field Operations e possibilità di trasferimento nei nostri uffici a Lisbona, Città del Messico o Manila;</p> </li> <li data-start="3824" data-end="3906"> <p data-start="3826" data-end="3906">Formazione continua e coaching per sviluppare le competenze importanti per te;</p> </li> <li data-start="3907" data-end="3977"> <p data-start="3909" data-end="3977">Pacchetto retributivo che include bonus di performance e referral;</p> </li> <li data-start="3978" data-end="4070"> <p data-start="3980" data-end="4070">Road Trip gratuiti, per vivere in prima persona Indie in Europa, Nord America e Oceania.</p> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p data-start="4077" data-end="4105"><em><strong data-start="4077" data-end="4103">Sei pronto a Go Indie?</strong></em></p> <p>&nbsp;</p>