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Customer Care Specialist (m/w/d)
northc
FrankfurtHybrid5mo ago
- Employment
- Permanent Full Time
About the role
Your mission Deine Aufgaben Kundenbetreuung und Kundenänderungen • Administration (Erfassung, Priorisierung und Fortschrittsverfolgung) im Change- und Incident-Management • Funktion als zentraler Ansprechpartner für Kunden während der Bürozeiten per Telefon, E-Mail oder Portal • Erstellung von Angeboten für Bestandskunden • Verwaltung des Benutzerportals, über das Kunden Fragen und/oder Anfragen einreichen können • Anlegen von Benutzerkonten für Kunden • Pflege eines regelmäßigen Austauschs mit …
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