Customer Experience Specialist

About the role

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Customer Experience 팀은 고객의 목소리를 가장 먼저 듣고 가장 마지막까지 책임지는 조직으로서, 고객이 제품의 가치를 온전히 경험할 수 있도록 사용 경험을 조사 및 분석하고 지속적으로 개선합니다. 채널톡 입장에서는 가장 가까운 고객이며, 고객 입장에서는 같은 페르소나의 든든하게 믿고 의지할 수 있는 조력자로, 고객에게 실질적으로 도움이 되는 상담, 교육, 콘텐츠, 서비스를 제공함으로써 고객이 안정적으로 고객 서비스를 운영할 수 있도록 지원합니다. 다재다능한 올라운드 플레이어가 되고 싶다면, Customer Experience 팀에 지원하세요!   [채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램

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