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About the role
職責：
- 有效處理及跟進強積金／積金易 相關查詢與投訴
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協助客戶使用自助服務機或流動裝置，開立及管理積金易平台帳戶
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熟悉使用手機應用程式及電腦系統查閱資料
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按公司指引及監管要求提供合規、優質的客戶服務
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維持及協調服務中心人流，確保運作順暢
工作地點：尖沙咀／灣仔
工作時間：一星期返1 - 2 天 (星期一至五 09:00 - 18:00 / 星期六 09:00 - 13:00)
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