Développeur Commercial/Business Developer

Notre client recherche un Développeur Commercial/Business Developer

Mission

Rattaché(e) au Business Unit Manager, le/la Développeur(se) Commercial(e) contribue activement à la croissance de l’entreprise en promouvant et en commercialisant l’ensemble des prestations du Groupe (inspection, formation, audit, assistance technique, gestion des risques).

Il/Elle participe à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et du plan d’action associé. Il/Elle assure le développement du portefeuille clients, le suivi commercial et veille au respect des procédures qualité en vigueur.

Responsabilités & Attributions

Stratégie & Développement Commercial

•              Contribuer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du Business Unit.

•              Faire remonter les informations terrain (statistiques de ventes, données clients, tendances marché) afin d’optimiser les actions commerciales.

•              Développer et promouvoir activement les services de l’entreprise auprès des clients locaux, régionaux et internationaux.

•              Prospecter de nouveaux clients et développer de nouveaux contrats.

•              Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients existant.

•              Travail transversal avec les équipes techniques, qualité et opérationnelles pour concevoir des solutions complètes répondant aux besoins clients.

•              Participer aux réponses aux appels d’offres et consultations.

•              Animer des ateliers, workshops et présentations auprès des clients et prospects.

•              Développer le cross-selling entre filiales en identifiant des opportunités de synergie.

•              Veille marché et concurrentielle pour identifier les tendances et opportunités.

•              Identifier de nouveaux segments de marché à forte valeur ajoutée et proposer des axes de croissance.

Réalisation des Objectifs

•              Atteindre les objectifs annuels de chiffre d’affaires et les objectifs fixés en accord avec la Direction.

•              Contribuer à la croissance durable du département Commercial.

Planification & Organisation

•              Réaliser des analyses de besoins clients, notamment pour contribuer à l’élaboration du calendrier de formations.

•              Participer activement aux réunions de projets.

•              Mettre à jour le planning des rendez-vous et assurer un suivi structuré des actions commerciales.

Suivi Client & Qualité

•              Assurer un suivi régulier des prospects et clients

•              Réaliser des enquêtes de satisfaction clients.

•              Veiller au respect des procédures Qualité en vigueur

•              Identifier et proposer des axes d’amélioration continue pour le département.

Marketing & Outils Commerciaux

•              Participer à la mise à jour des supports commerciaux (plaquettes, présentations, site web, etc.).

•              Proposer des actions marketing et commerciales (événements, campagnes, presse, etc.) dans le respect du budget alloué.

•              Contribuer à la visibilité et à la notoriété de l’entreprise.

•              Participer aux actions de fidélisation clients.

Reporting

Assurer un reporting hebdomadaire à la Manager du Département Commercial portant sur :

•              L’avancement des projets

•              Les visites clients et prospects

•              Les opportunités identifiées

Les difficultés rencontrées et les solutions proposées

Autres responsabilités

•              Au besoin, assister la direction dans la production ou toute autre tâche demandée.

Requirements

Profil recherché

•              Diplôme universitaire en Commerce, Ingénierie ou équivalent

•              Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans les services techniques, la formation, l’ingénierie ou l’inspection

•              Forte capacité de prospection et de négociation.

•              Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.

•              Organisation, rigueur, autonomie et orientation résultats.

•              Capacité d’analyse et esprit d’initiative.

•              Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

•              Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils CRM.

•              Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

•              Bon relationnel, présentation soignée et esprit d’initiative

•              Flexibilité horaire selon la charge de travail

•              Permis de conduire valide et mobilité pour les déplacements clients et missions terrain.

Conditions | Conditions

•              Travail de bureau, horaires généralement fixes

We reserve the right: 

·       To call only the shortlisted candidates for interview. 

·       Not to make any appointment following this advertisement nor to assign any reason whatsoever for accepting or rejecting any candidate.