Delivery Manager

ポジション概要

• クライアントの期待値を適切にコントロールし
• できること／できないことを明確に判断し
• 品質・スケジュール・スコープのバランスを取りながら

主な業務内容

要件整理・スコープ定義

• クライアント課題の整理および要件定義
• プロジェクトスコープの明確化・合意形成

クライアント折衝・ゴールコントロール

• クライアントとの定例／各種折衝のリード
• ゴール・期待値のすり合わせおよび調整

プロジェクトマネジメント

• WBS作成、全体スケジュール設計
• 進捗・タスク・リスクの可視化と管理
• 他メンバーへの指示・ファシリテーション

レビュー・報告

• 中間報告書・最終報告書のレビュー
• ユーザーアンケートの設計・結果整理
• プロジェクト全体の振り返り・改善提案

必須スキル・経験

• 顧客の課題や要望を丁寧にヒアリングし、本質的な論点を整理した経験
• 曖昧な要求や制約条件の中で、構造化・要件定義・設計を行った経験
• 複数のステークホルダーと合意形成を行い、プロジェクトを前進させた経験
• 顧客の期待値を適切にコントロールしながら、「できること／できないこと」を明確に伝えた経験
• プロジェクト全体の品質に責任を持ち、最後まで完遂した経験

歓迎する経験・バックグラウンド

• 企業向けSaaS／業務システム導入経験
• エンタープライズ案件での要件定義・設計経験
• 建築士などの設計資格を有し、顧客要望を設計に落とし込んだ経験
• Jira／Notion／Backlog 等のタスク管理ツール利用経験

求める人物像

• クライアントの期待値を冷静にコントロールできる方
• 「できる／できない」を明確に判断し、伝えられる方
• プロジェクトの品質に当事者意識を持ち、最後までやり切れる方
• 調整役に留まらず、デリバリーの責任を引き受けられる方

このポジションの魅力

• エンタープライズSaaS導入の最前線で、難易度の高いデリバリーに向き合える
• 顧客折衝・判断・品質責任まで一気通貫で担える裁量
• SIer／コンサルで培ったPMスキルを、より事業に近い立場で活かせる

こんな方に向いています

• SIerやコンサルでPM／PMOをしてきたが、実行と成果にもっと責任を持ちたい
• SaaS導入PMとして、顧客とより深く向き合いたい
• 「調整」だけでなく、「デリバリー品質」で評価されたい