Design Research Senior

Muito prazer, Somos a Evertec!

A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.

Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.

Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.

Descrição da Posição: 

Atuar de forma estratégica na estruturação e implementação de processos e 
frameworks de UX Research para a vertical de PD. Este profissional chega para 
apoiar um novo projeto, tendo papel fundamental na construção da cultura de 
pesquisa, no fortalecimento da tomada de decisão orientada a dados e na conexão 
entre negócio, produto e experiência do usuário. 

Requisitos Técnicos e Comportamentais: 
Estruturar e implementar processos e frameworks de UX Research, garantindo 
consistência e escalabilidade. 
Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas ao longo de todo 
o ciclo de desenvolvimento do produto. 
Atuar de forma consultiva junto aos times de Produto, Design, Tecnologia e 
stakeholders. 

Definir metodologias, métricas e boas práticas de pesquisa. 
Selecionar e aplicar ferramentas de pesquisa de acordo com o contexto e os 
objetivos do projeto, sem limitação de stack. 
Utilizar inteligência artificial para otimizar análises, sínteses e geração de insights. 
Garantir documentação clara, estruturada e acessível dos resultados de pesquisa. 
Ser referência técnica e metodológica em UX Research dentro do projeto. 

Requisitos Técnicos 
Experiência sólida atuando como UX Researcher Sênior. 
Domínio de técnicas de pesquisa qualitativa (entrevistas, testes de usabilidade, 
etnografia, jornadas, entre outras). 
Experiência com métodos quantitativos (surveys, métricas, análises estatísticas). 
Conhecimento prático em ferramentas como Maze, Dovetail ou equivalentes. 
Experiência no uso de IA aplicada à pesquisa (análise, clustering, síntese de dados). 
Capacidade de estruturar processos e frameworks do zero. 
Excelente comunicação e habilidade de traduzir insights em recomendações 
acionáveis.
 
Competências Comportamentais 
Perfil estratégico, proativo e orientado a impacto. 
Autonomia e senso de responsabilidade. 
Pensamento crítico e visão sistêmica. 
Facilidade para atuar em ambientes complexos e multidisciplinares