E-commerce Commercial Manager

Szukamy osoby, która potrafi zrobić z e-commerce B2C coś więcej niż „ładny sklep z kawą online” 😃 osoby, która dowozi wynik, ogarnia dane, podnosi konwersję i nie boi się odpowiedzialności za cały komercyjny wynik.

Jeśli wiesz, jak zamienić ruch w sprzedaż, a kawę w powód, żeby klient wracał częściej niż po kolejną porcję kofeiny, to być może Ciebie szukamy 😎

Czym będziesz się zajmować:

• Współtworzenie i realizacja strategii sprzedaży online eCommerce B2C - silne zorientowanie na wynik i drive sprzedażowy poprzez egzekucję modelu popytowego (ruch, konwersja, AOV, marża) oraz podażowego (skalowanie kategorii i brandów)

• Realizacja strategii produktowej B2C - ścisła współpraca z działem Produktu i Zakupów przy budowaniu i rozwijaniu oferty produktowej

• Pełna odpowiedzialność komercyjna w tym w szczególności zarządzanie i koordynacja kalendarza komercyjnego - planowanie, egzekucja oraz rozliczanie akcji sprzedażowych poprzez pełną synchronizację działań e-commerce z zespołami marketingu, produktu i zakupów

• Zarządzanie ekspozycją produktów i przestrzenią na stronie mające na celu maksymalizację zysku. Analiza i optymalizacja wyników poprzez rekomendowanie zmian zwiększających konwersję i poprawiających sales mix

• Aktywna współpraca z Product Ownerem oraz UX/UI Designerem przy projektowaniu rozwiązań, które łączą doświadczenie użytkownika z celami sprzedażowymi i biznesowymi platformy

• Tworzenie i optymalizacja Customer Journey Map (CJM) dla klientów eCommerce B2C adresująca kluczowe etapy lejka sprzedażowego pod kątem komercyjnym

• Analiza danych sprzedażowych, zachowań użytkowników oraz efektywności działań online wraz z wnioskami i wytycznymi dla innych obszarów współpracujących

• Analiza rynku i konkurencji - monitorowanie cen, promocji i trendów w celu identyfikacji szans wzrostu

• Omnichannel - e-commerce i kawiarnie: tworzenie realnej synergii między online a offline, aby kawiarnie wspierały sprzedaż w sieci, a sklep internetowy napędzał ruch w lokalach

Ważne są dla nas:

• Min. 5 lat doświadczenia w e-commerce B2C i pracy na KPI sprzedażowych (ruch, konwersja, AOV, marża)

• Umiejętność egzekucji strategii sprzedaży i dowożenia wyników

• Praktyki w zarządzaniu ofertą produktową oraz współpracy z Produktem i Zakupami

• Doświadczenie w planowaniu i realizacji akcji sprzedażowych (kalendarz komercyjny)

• Silne umiejętności analityczne i podejmowanie decyzji w oparciu o dane

• Doświadczenie w optymalizacji konwersji i zarządzaniu ekspozycją produktów

• Zrozumienie Customer Journey i jej optymalizacji pod kątem sprzedaży

• Doświadczenie we współpracy z UX/UI i Product Ownerem

• Znajomość rynku e-commerce i działań konkurencji

• Samodzielność, ownership i nastawienie na wynik

• Umiejętność pracy w środowisku omnichannel (online + offline)

Co oferujemy:

• Umowę o pracę lub B2B;

• Proces wdrożenia z solidną dawką wiedzy pod czujnym okiem i ze wsparciem współpracowników z zespołu;

• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;

• Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk;

• System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System - wybierz wszystko, czego potrzebujesz);

• Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin :-)

• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;

• Pełną lodówkę - jeśli zdecydujesz się pracować w jednym z naszych biur (Warszawa, Szczecin, Kołobrzeg);

• Niezapomniane Coffeedeskowe integracje (jak tylko sytuacja nam na to pozwoli);

• Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami.