EJECUTIVO GPS (Bilingüe) vespertino

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. 

EJECUTIVO GPS (Bilingüe)

Objetivo Principal:

Recibir y brindar atención a las incidencias presentadas. Asegurando la operación

Funciones Principales:

• Atender en tiempo las incidencias reportadas vía telefónica y/o correos
• Dar seguimiento a solicitudes
• Generar reportes contables
• Procesar reportes para identificar posibles inconvenientes
• Canalizar las incidencias al departamento responsable
• Monitorear Instancias
• Llevar registro de reportes e incidencias presentadas
• Revisar hardware del equipo operativo y reportar al área correspondiente.
  

Requisitos:

• Ingles 80% hablado y escrito
• Formación Académica: Preparatoria terminada
• Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
• Manejo básico de Microsoft Office
• Disponibilidad de tiempo completo
• Horario: Lunes-Viernes de 3:30 a 11:00 p.m. 
• Horario rotativo entre Sábado y Domingo.
• Descanso rotativo

Ofrecemos:

• Sueldo Nominal Mensual: $15,800.40 mxn.

• Vales de Despensa.
• Fondo de Ahorro duplicado por la empresa.
• 30 días de Aguinaldo.
• Bono por desempeño.
• Participación de Trabajadores en Utilidades.
• Asuetos bancarios.
• Udemy for business: desarrollo profesional y personal.
• Prestaciones de Ley y Superiores.