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About the role
Quer ser a pessoa que garante que agentes de IA realmente funcionem no mundo real? Na Avvale, você será protagonista na qualidade de soluções de IA conversacional que atendem grandes empresas e milhares de usuários.
Você vai atuar em um ambiente inovador, conectando times de produto, dados e tecnologia para transformar ideias em experiências conversacionais robustas, seguras e mensuráveis.
- Definir e evoluir o framework de testes para agentes de IA e fluxos multicanais (voz e texto).
- Validar a qualidade de agentes conversacionais, incluindo RAG e LLMs.
- Estruturar métricas, dashboards e critérios de aceite de qualidade.
- Revisar cobertura de testes e garantir rastreabilidade de bugs.
- Orientar parceiros e squads sobre boas práticas de QA em IA.
- Planejar e executar testes estatísticos e experimentos de performance.
- Atuar como guardião da qualidade conversacional ponta a ponta.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência sênior em QA, com foco em produtos digitais ou IA.
- Vivência em testes de agentes conversacionais e fluxos multicanais (voz e texto).
- Domínio de estratégia de testes, critérios de aceite e rastreabilidade de bugs.
- Experiência com testes estatísticos de IA, avaliação de respostas e qualidade conversacional.
- Conhecimento em RAG, LLMs e ferramentas de QA aplicadas a IA.
- Capacidade de estruturar métricas e dashboards de qualidade.
- Disponibilidade para atuação híbrida e contratação PJ.
Diferenciais:
- Experiência com LangFuse e frameworks Judge/Supervisor.
- Atuação prévia em validação de sistemas de IA em escala.
- Vivência em projetos com parceiros e squads multidisciplinares.
- Background em dados, estatística ou ciência de dados.
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