Estágio em Atendimento

🚀Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender para atuar no suporte ao time de Atendimento e Customer Success, contribuindo na gestão de projetos e na comunicação entre clientes e equipe operacional.

Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam desenvolver experiência prática em atendimento, relacionamento com clientes e gerenciamento de projetos dentro de uma empresa de marketing e comunicação.

🎯Principais atividades:

•  Apoiar o time de Atendimento e Customer Success na gestão das demandas dos clientes;
• Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos;
• Realizar o registro e acompanhamento de atividades em ferramentas de gestão;
• Auxiliar na elaboração e atualização de cronogramas;
• Fazer a interface entre clientes e equipes internas;
• Acompanhar prazos, entregas e andamento dos projetos;
• Organizar informações e garantir o fluxo adequado das demandas;
• Apoiar na comunicação escrita com clientes e equipes.

✅Requisitos:

• Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestres;
• Disponibilidade para atuar 30 horas semanais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e gestão do tempo;
• Perfil proativo e responsável;
• Interesse por atendimento ao cliente, comunicação e gestão de projetos.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Monday ou similares);

🎓Cursos desejados:

• Relações Públicas;
• Publicidade e Propaganda;
• Marketing;
• Jornalismo;
• Comunicação Social;
• Administração.

⭐ Diferenciais:

• Conhecimento básico em RD Station;
• Conhecimento básico em Meta Business Suite;
• Vivência prévia em projetos acadêmicos, empresa júnior ou estágio na área de comunicação;
• Familiaridade com processos de atendimento ao cliente.

• Bolsa auxílio compatível com o mercado;
• Auxílio transporte (quando aplicável);
• Possibilidade de desenvolvimento e efetivação.