About the role
Resumo da Função
O Estagiário de Hotelaria/ turismo será responsável por auxiliar nas operações relacionadas à gestão dos apartamentos de temporada, incluindo a avaliação das condições dos imóveis, execução de check-outs e check-ins, conferência de inventários e suporte em atividades que envolvam hóspedes e reservas.
Principais Responsabilidades
- Fazer o check in e check-out de hóspedes
- Preencher a planilha de conteúdo de imóveis novos
- Acompanhar a jornada do hóspede, com foco em proporcionar uma hospedagem de excelência
- Reportar os problemas encontrados
- Enviar documentação (FNRHs) através dos canais estabelecidos
- Dar suporte a equipe operacional
Requisitos
• Estar cursando Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e disposição para atuar em diferentes funções;
• Habilidade para lidar com situações de contato direto com hóspedes;
• Conhecimento básico de ferramentas digitais, como Excel e sistemas de reservas, será considerado um diferencial;
• Inglês intermediário ou avançado.
Jornada de Trabalho
• Escala: 6x1 / segunda a sábado.
Horário tarde/ noite: 16h às 21h
Necessário residir na região da zona sul do Rio de Janeiro.
Benefícios
• Bolsa-auxílio R$1.000,00;
• Vale-transporte;
• Vale Alimentação.
Local de Trabalho
Copacabana
Esse estágio é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam se desenvolver na área de hotelaria e adquirir experiência prática em diferentes aspectos da gestão de hospedagens e atendimento ao cliente.
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