Estagiário(a) de Guest Service

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Enquanto Estagiário(a) de Guest Service, você apoiará as equipes de Guest Service e Guest Relations nas demandas do setor, contribuindo para a excelência da experiência dos nossos hóspedes. Sua atuação será voltada principalmente à organização e execução da entrega de amenities e presentes destinados a hóspedes VIPs, além de suporte às rotinas operacionais e administrativas da área.

Responsabilidades principais:

• Apoiar as atividades diárias das equipes de Guest Service e Guest Relations;
• Auxiliar na organização e execução da entrega de amenities e presentes para hóspedes VIPs;
• Contribuir com a comunicação e atendimento às demandas dos hóspedes, sempre prezando pela excelência no serviço;
• Apoiar na organização de materiais e na manutenção do ambiente do setor;
• Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área.

Esta é uma oportunidade para desenvolver experiência prática em hospitalidade de alto padrão, aprendendo diretamente com equipes dedicadas à excelência no atendimento e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes.

Requirements

• Estar cursando Turismo ou Hotelaria
• Conhecimento básico de inglês

Competências comportamentais:

• Proatividade e vontade de aprender
• Criatividade e senso estético
• Boa comunicação e organização
• Trabalho em equipe
• Atenção aos detalhes
• Disponibilidade para atuar em um dos horários disponíveis, sendo: das 8h às 13h, das 12h às 18h ou das 14h às 20h (segunda a sábado)

Benefits

• Contrato via CIEE
• Bolsa mensal: R$ 1.345,43
• Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábado
• Transporte fretado exclusivo para funcionários: centro > hotel e hotel > centro
• Restaurante de colaboradores
• Uniforme completo fornecido pela empresa, com equipe de lavanderia no local (não é necessário lavar em casa)
• Academia gratuita in company
• Participação nos programas de desconto para uso dos restaurantes do hotel (conforme políticas internas)
• Participação no programa de hospedagem no hotel Copacabana Palace (conforme políticas internas)