Fachberater für Inkotinenzversorgung & Automatisierung von Prozessen (m/w/d)(20/40 Std)
FEDO GmbH & Co. KG- Employment
- Employee
About the role
**Du hast 20 bis 40 Stunden in der Woche Zeit, willst Menschen helfen – aber genauso gern Abläufe digital smarter machen?**
Dann passt du perfekt zu uns!
**Wir sind ein Sanitätsfachbetrieb, spezialisiert auf**
🩺 Inkontinenzversorgung (aufsaugend & ableitend)
🛡️ Pflegehilfsmittel
🥤 Trink- und Zusatznahrung
Und wir suchen jemanden, der beides kann: **Kunden beraten** und **digitale Prozesse weiterentwickeln**.
Tasks
**👥 Kunden & Versorgung**
- Telefonische Beratung zu unseren Versorgungsbereichen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen & Anträgen
- Austausch mit Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern
- Dokumentation – sauber und zuverlässig
**⚙️ Prozessautomatisierung und Optimierung**
- Bestehende Abläufe analysieren, verbessern und automatisieren
- Spaß an der Automatisierung von Prozessen mit modernen Technologien
Requirements
❤️ **Fachlich / Menschlich**
- Freude am Telefon & an Beratung
- Empathie im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen
- Interesse an den Themen Inkontinenz, Pflegehilfsmittel & Ernährung
- Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise
💻 **Optimierung & Automatisierte Kommunikation**
- Lust, Dinge zu hinterfragen & smarter zu gestalten
- Spaß an Veränderung und Automatisierung
- Grundwissen im Umgang mit modernen Technologien und Kommunikationskanälen
- Erfahrung im Umgang mit Automationstools wie n8n oder PowerAutomate
📍 **Das bekommst du bei uns**
- Gründliche Einarbeitung in alle Versorgungsbereiche
- Raum für Ideen, Digitalisierung & eigene Projekte
- Fortbildungen im Bereich Prozessdigitalisierung & Automationen
- Familiäres Team, kurze Wege, wertschätzendes Miteinander
**Du hast 20 bis 40 Stunden in der Woche Zeit, willst Menschen helfen – aber genauso gern Abläufe digital smarter machen?**
Dann passt du perfekt zu uns!
**Wir sind ein Sanitätsfachbetrieb, spezialisiert auf**
🩺 Inkontinenzversorgung (aufsaugend & ableitend)
🛡️ Pflegehilfsmittel
🥤 Trink- und Zusatznahrung
Und wir suchen jemanden, der beides kann: **Kunden beraten** und **digitale Prozesse weiterentwickeln**.
Aufgaben
**👥 Kunden & Versorgung**
- Telefonische Beratung zu unseren Versorgungsbereichen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen & Anträgen
- Austausch mit Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern
- Dokumentation – sauber und zuverlässig
**⚙️ Prozessautomatisierung und Optimierung**
- Bestehende Abläufe analysieren, verbessern und automatisieren
- Spaß an der Automatisierung von Prozessen mit modernen Technologien
Qualifikation
❤️ **Fachlich / Menschlich**
- Freude am Telefon & an Beratung
- Empathie im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen
- Interesse an den Themen Inkontinenz, Pflegehilfsmittel & Ernährung
- Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise
💻 **Optimierung & Automatisierte Kommunikation**
- Lust, Dinge zu hinterfragen & smarter zu gestalten
- Spaß an Veränderung und Automatisierung
- Grundwissen im Umgang mit modernen Technologien und Kommunikationskanälen
- Erfahrung im Umgang mit Automationstools wie n8n oder PowerAutomate
📍 **Das bekommst du bei uns**
- Gründliche Einarbeitung in alle Versorgungsbereiche
- Raum für Ideen, Digitalisierung & eigene Projekte
- Fortbildungen im Bereich Prozessdigitalisierung & Automationen
- Familiäres Team, kurze Wege, wertschätzendes Miteinander
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