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About the role
En Koin estamos construyendo la nueva generación de soluciones para el comercio digital en América Latina. Somos pioneros en Buy Now, Pay Later en Brasil y seguimos evolucionando para desarrollar tecnología antifraude y de pagos que acompañe la expansión de los e-commerce en la región.
Nuestro compromiso es destrabar las fricciones del entorno digital — tanto para quienes venden como para quienes compran — combinando inteligencia de datos, machine learning y una arquitectura capaz de ofrecer seguridad, agilidad y confianza en cada transacción.
Actuamos en algunos de los principales mercados de la región, como Brasil, Argentina, Colombia, Chile y México, impulsando un ecosistema más eficiente, moderno y accesible.
Pensamos y trabajamos como emprendedores: transformamos desafíos complejos en soluciones prácticas, experimentamos, aprendemos rápido y construimos en equipo. Aquí, cada persona tiene la oportunidad de crear impacto real y contribuir al futuro de la innovación financiera en América Latina.
Ubicación y horarios:
Nuestras oficinas están ubicadas en Zonamerica, Montevideo. Actualmente, contamos con dos turnos disponibles detallados a continuación:
- Viernes a martes, de 12:30 a 21:00 hs. (Días libres: miércoles y jueves) - incluye vale de transporte
- Viernes a martes, de 17:30 a 02:00 hs. (Días libres: miércoles y jueves) - incluye servicio de transporte corporativo a la salida para garantizar tu regreso seguro.
Responsabilidades:
- Evaluar transacciones complejas que requieren revisión humana especializada
- Monitorear e identificar transacciones o eventos con comportamientos fraudulentos.
- Analizar y sistematizar casos donde se evidencien patrones o puntos en común entre distintos intentos de fraude.
- Revisar y procesar alertas de terceros sobre posibles actividades fraudulentas
- Contactar clientes y stakeholders internos para validaciones y aseguramiento de una buena experiencia de compra.
- Estudiantes de los primeros años de carreras universitarias.
- Portugués intermedio o avanzado (deseable).
Habilides:
- Análisis y resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Habilidad para procesar información e identificar patrones
- Proactividad
- Beneficios en Pedidos Ya
- Días libres
- BONDA
- Descuentos en colocaria en la compra de productos de Despegar.com
- Licencias parentales extendidas
- Reembolsos de guardería
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