Fraud Prevention Analyst II (KYC)

<p><strong>COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO</strong><br>Estamos em busca de uma pessoa analista para atuar na frente de Prevenção à Fraude e Compliance dentro da FSBU (Financial Services Business Unit) como <strong>Fraud Prevention Analyst II (KYC)</strong>, uma área estratégica, de alta visibilidade e em constante evolução na Hotmart.<br>Essa pessoa será responsável por garantir a integridade e a segurança das nossas operações globais através de análises críticas de KYC e cadastros bancários, além de atuar diretamente no atendimento especializado de N3 e no envio de reports regulatórios. Buscamos alguém com olhar analítico aguçado, que não se acomode com processos excessivamente manuais e que queira transformar a eficiência da área propondo melhorias contínuas e automatizações.</p> <p><strong>APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM</strong><br><em>Aqui, suas responsabilidades serão:</em></p> <ul> <li>Realizar a análise diária e minuciosa das filas manuais de KYC e de cadastro bancário, garantindo precisão e agilidade;</li> <li>Atuar no suporte especializado, realizando o atendimento de N3 ServiceDesk KYC, N3 ServiceDesk geral e a execução de processos manuais de Backoffice (BKO);</li> <li>Assegurar a conformidade regulatória por meio do envio estruturado de reports ao Banco Central do Brasil (BCB);</li> <li>Mapear gargalos operacionais, demonstrando inconformismo com processos repetitivos e manuais, sinalizando ativamente melhorias e oportunidades de automação para pares e liderança;</li> <li>Manter-se constantemente atualizado(a) sobre as novas tendências, técnicas e ferramentas do mercado de KYC e prevenção à fraude.</li> </ul> <p><strong>HABILIDADES QUE BUSCAMOS</strong></p> <ul> <li>Segmento de KYC e Fraude: sólida experiência e conhecimento na área de KYC, preferencialmente com vivência em fintechs ou marketplaces que possuam operações globais.</li> <li>Análise de Dados: domínio prático de SQL e Excel para manipulação de bases, investigação de cenários e suporte à tomada de decisão.</li> <li>Tomada de Decisão Analítica: forte capacidade de análise crítica para atuar com agilidade, precisão e senso de urgência diante de filas operacionais e fluxos complexos.</li> <li>Mentalidade de Eficiência: postura inconformada e proativa voltada para a melhoria contínua de processos, com foco em reduzir a carga de trabalho manual e repetitiva.</li> <li>Comunicação Eficiente: excelente habilidade de comunicação tanto síncrona quanto assíncrona, garantindo clareza no alinhamento com o time e na interface com áreas de suporte (como ServiceDesk).</li> <li>Idiomas: proficiência em Inglês ou Espanhol (mandatório para lidar com o ecossistema e operações internacionais).</li> </ul><div class="content-conclusion"><p><strong>POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?</strong></p> <ul> <li>Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;&nbsp;</li> <li>Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);&nbsp;</li> <li>Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;</li> <li>Previdência privada;&nbsp;</li> <li>Vale transporte;</li> <li>Seguro de vida;</li> <li>Wellhub;</li> <li>Auxílio creche para filhos de até cinco anos;</li> <li>Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;</li> <li>Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;</li> <li>Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;&nbsp;</li> <li>Licença maternidade estendida (180 dias);</li> <li>Licença Paternidade estendida (30 dias);</li> <li>Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;</li> <li>Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);</li> <li>Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><strong>VEM PRA HOTMART</strong></p> <p>Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!</p> <p>&nbsp;</p></div>