About the role
Sobre a empresa:
A Rede de Postos Galo conta com 41 unidades e atua de forma consolidada no mercado, com foco em excelência no atendimento, qualidade dos serviços e desenvolvimento contínuo das equipes.
Sobre a vaga
No Posto Galo, acreditamos que o atendimento é o que transforma a experiência do cliente. Buscamos profissionais comprometidos, ágeis e com boa comunicação para fazer parte da nossa equipe operacional. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem energia para atuar em equipe e busca oportunidade de crescimento, venha crescer com a gente.
Missão do Cargo
Prestar um atendimento cordial, ágil e seguro, oferecendo produtos e serviços com ética e credibilidade, garantindo a confiança e fidelização dos clientes à marca Postos Galo.
Principais Atividades
- Recepcionar clientes e direcionar veículos para a bomba correta
- Abastecer veículos conforme solicitação do cliente, confirmando tipo e valor do combustível antes do abastecimento
- Utilizar corretamente a Smart PDV durante os atendimentos
- Conferir comandas e valores recebidos
- Oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes
- Manter a pista limpa, organizada e segura
- Anotar placas dos veículos que realizam compras na conveniência
- Realizar contagem de pautas conforme o turno
- Repor mercadorias e manter displays organizados
- Utilizar corretamente EPIs e creme de proteção
- Seguir checklists de abertura e fechamento da pista
- Cumprir normas de segurança e procedimentos operacionais
- Apoiar na integração e treinamento de novos colaboradores
- Garantir postura profissional e cordial durante todo o atendimento
Responsabilidades
- Cumprir metas de atendimento, segurança e qualidade
- Zelar pela imagem e credibilidade da empresa junto aos clientes
- Manter conduta ética, respeitosa e profissional com clientes e equipe
- Garantir o correto preenchimento de comandas e processos operacionais
- Utilizar corretamente EPIs e seguir normas de segurança
- Participar dos treinamentos obrigatórios, como NR20 e Benzeno
- Identificar situações de risco e comunicar imediatamente à liderança
- Trabalhar com foco em organização, limpeza e prevenção de acidentes
- Ensino Fundamental completo
- Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados
- Facilidade para trabalho em equipe
- Agilidade e capacidade de resolver situações do dia a dia operacional
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