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I
About the role
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<h2>Nosso modo de fazer no time</h2>
<p>Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.</p>
<h2>Seu Cardápio Diário</h2>
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<li>Liderar a frente de insights e pesquisa de mercado para os times de iFood Pago e iFood Salão, incluindo tracking de marca, produto, consideração e uso</li>
<li>Monitorar e interpretar métricas como NPS, satisfação e principalidade, conectando-as ao contexto estratégico do negócio</li>
<li>Cruzar dados internos e externos para gerar análises integradas e acionáveis — sendo mão na massa quando o momento pede</li>
<li>Organizar e priorizar demandas do time, garantindo velocidade e qualidade nas entregas</li>
</ul>
<h2>Ingredientes que buscamos</h2>
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<li>Forte raciocínio analítico com experiência sólida em pesquisa de mercado (brand tracking, product tracking, NPS)</li>
<li>Habilidade para cruzar bases de dados e gerar insights integrados</li>
<li>Perfil proativo e mão na massa: entrega com qualidade mesmo em ambientes com recursos enxutos</li>
<li>Experiência em gestão de stakeholders e construção de relacionamentos em contextos cross-funcionais</li>
<li>Capacidade de desenvolver pessoas e estruturar processos contínuos de inteligência</li>
<li>Comunicação clara e adaptada a diferentes audiências — do analítico ao estratégico</li>
<li>Curiosidade genuína e uso prático de ferramentas de IA e LLMs no cotidiano de trabalho</li>
</ul>
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<h2>Para realçar o sabor</h2>
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<li>Experiência em serviços financeiros B2B ou B2C</li>
<li>Background em empresas de alto crescimento, fintechs ou scale-ups de tecnologia</li>
<li>Vivência com times de inteligência, estratégia, growth ou marketing de performance</li>
<li>Conhecimento em data analytics</li>
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<h2>Sobre nós</h2>
<p>No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.</p>
<p><a href="https://carreiras.ifood.com.br/diversity">Conheça nossas iniciativas →</a></p>
<h2>Você tem fome de que?</h2>
<p>Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso<span>🤝</span></p>
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