GERENTE DE VENDAS

A BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento de atuação seleciona GERENTE DE VENDAS para a cidade de Campinas - SP.

Responsabilidades 

• Acompanhar diariamente os resultados e metas comerciais da loja;
• Desenvolver e implementar estratégias para aumento do fluxo de clientes, taxa de conversão, ticket médio e rentabilidade da operação;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como faturamento, quantidade de atendimentos, conversão de vendas, produtividade individual e mix de produtos;
• Garantir a correta execução das campanhas promocionais, ações comerciais e políticas de vendas vigentes;
• Atuar de forma estratégica nas negociações e no fechamento de vendas, oferecendo suporte à equipe sempre que necessário;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais e propor ações para otimização dos resultados;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas;
• Definir metas individuais e coletivas, monitorando continuamente o desempenho dos colaboradores;
• Realizar treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas, atendimento ao cliente e argumentação comercial;
• Aplicar feedbacks periódicos, acompanhamentos individuais e ações de desenvolvimento da equipe;
• Organizar escalas de trabalho, folgas, horários e assegurar a postura profissional e o cumprimento das normas internas;
• Motivar a equipe para alcance de metas e excelência no atendimento;
• Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência;
• Orientar a equipe na identificação das necessidades do cliente, indicando os produtos mais adequados ao seu perfil;
• Atuar na resolução de reclamações, trocas, assistências e demandas de pós-venda;
• Zelar pela reputação da marca e pela fidelização dos clientes através de um relacionamento próximo e eficiente;
• Assegurar a organização, limpeza e padronização visual da loja;
• Garantir a correta exposição dos produtos em loja;
• Conferir precificação, comunicação visual, materiais promocionais e atualização das campanhas em loja;
• Acompanhar os processos de abertura e fechamento da unidade;
• Garantir o cumprimento das normas internas da empresa e regulamentos do shopping;
• Conferir pedidos, orçamentos, vendas e lançamentos realizados nos sistemas internos da empresa;
• Acompanhar entregas, reservas, disponibilidade de estoque e fluxo de mercadorias;
• Controlar documentos, relatórios gerenciais e rotinas administrativas da loja;
• Reportar à supervisão quaisquer divergências operacionais, comerciais ou relacionadas ao atendimento;
• Manter relacionamento profissional e alinhado com a administração do shopping;
• Garantir o cumprimento de horários, normas operacionais e procedimentos estabelecidos pelo shopping center;
• Participar e apoiar ações promocionais, campanhas e eventos realizados pelo shopping, quando alinhados às estratégias da empresa.

Requisitos 

• Experiência em gestão de equipes comerciais, preferencialmente no varejo ou segmento de vendas consultivas;
• Vivência com vendas consultivas, negociação e atendimento personalizado ao cliente;
• Conhecimento em gestão de indicadores comerciais (KPIs), como faturamento, conversão, ticket médio, produtividade e metas de vendas;
• Habilidade em liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipes de alta performance;
• Excelente comunicação verbal, capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, organizado, estratégico e orientado para resultados;
• Capacidade de tomada de decisão, resolução de conflitos e gestão operacional da loja;
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e com foco em metas e performance comercial;
• Disponibilidade para atuar em escala de shopping, incluindo finais de semana e feriados;
• Desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Remuneração 

• Salário: Fixo e Comissões, com média mensal de R$ 8.000,00 a R$ 10.000,00
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Transporte