Gestionnaire de comptes / Account Manager

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

• Établir et développer des relations de confiance solides avec les clients actuels et potentiels qui vous sont attribués.
• Gérer activement les renouvellements de contrats, en anticipant les besoins des clients pour assurer une continuité et une croissance durable.
• Identifier et saisir des opportunités commerciales pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires au sein des comptes existants.
• Effectuer des visites régulières sur site chez les clients afin de mieux comprendre leurs besoins, renforcer les relations et proposer des solutions adaptées.
• Concevoir et présenter des offres commerciales personnalisées, négocier les demandes de changement et conclure des ventes complémentaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Ventes, Facturation, Comptabilité) pour assurer un suivi efficace des bons de commande et des aspects contractuels.
•  Mener des discussions stratégiques visant à recommander les outils et services les mieux adaptés pour maximiser la valeur client.
•  Fournir des analyses pertinentes et des retours d’information sur les comptes clients afin d’optimiser les actions commerciales.
• Assurer un reporting régulier et précis sur les performances commerciales et l’évolution des comptes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

• Expérience avérée de plus de 3 ans en développement commercial ou gestion de comptes dans un environnement B2B.
• Expertise en vente consultative, capable de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées.
• Excellentes compétences en influence et gestion d’équipe pour établir des relations solides et diriger efficacement.
• Solide sens financier, incluant la prévision et l’élaboration de plans stratégiques pour la croissance des comptes.
• Grande conscience commerciale avec une compréhension approfondie des dynamiques du marché et des priorités des clients.
• Capacité à collaborer avec plusieurs parties prenantes pour aligner les objectifs et atteindre des résultats communs.
• Dynamisme et agilité pour s’adapter rapidement dans un environnement fortement réglementé.
• Engagement envers l’amélioration continue et l’apprentissage pour rester performant dans un marché compétitif.
  
  

Ce que vous obtiendrez en retour:

•  Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d'entretien comprenant
  • Un appel initial de découverte avec le recruteur
  • Un premier entretien via Microsoft Teams 
  • Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.