Gestor/a de Atención al Cliente

Desde Temporing, seleccionamos Un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a un empresa del sector energético, ubicada en Gijón.

Funciones:

• Atención y gestión de consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, garantizando respuestas ágiles y de calidad.

• Registro, seguimiento y resolución de incidencias.

• Elaboración de informes sobre la actividad.

• Colaboración con los diferentes equipos para coordinar soluciones y mejorar la experiencia del cliente.

• Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y del sistema CRM.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o posiciones similares (mínimo 6 meses valorable).

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) y experiencia con CRM o sistemas de gestión de incidencias, valorable conocimiento de ATS.

• Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

• Disponibilidad para una incorporación inmediata.

Se ofrece:

• Incorporación inmediata mediante contrato de un mes a través de ETT con posibilidad de prorrogar.

• Jornada parcial de 35h semanales distribuidas de; L-V ( Horario de 08:00 a 15:00h).

• Salario de 9,54 euros brutos/hora, según Convenio.

¿Cómo aplicar al puesto?

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envía tu currículum actualizado y responde a la breve encuesta.

¿Y tú, tienes actitud Temporing?