Hotel Operations Supervisor (m/w/d)

<p style="text-align: center;"><img style="max-width: 100%;" src="https://assets.ruby-hotels.com/Ruby-PC/Hotel-Header/01.jpg" alt="" width="100%"><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;"><strong>At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better </strong></span><span style="font-size: 10pt;"><strong>together. At Ruby, we keep breaking new ground.</strong></span></span></p> <p style="text-align: left;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Hey Sunshine,</span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl <strong>an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein</strong>? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit <strong>Charakter und Seele</strong> sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und <strong>der Herzschlag unserer <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="https://www.ruby-hotels.com/de/destinationen/frankfurt" target="_blank">Ruby Louise</a></span></strong>.</span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den <strong>spannendsten Locations Europas</strong> und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer <strong>Lean Luxury Philosophie neue Wege</strong> und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;"><strong>Join us and make it your own story</strong></span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: left;"><span style="color: rgb(204, 0, 49); font-size: 10pt;"><strong>Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:</strong></span></p> <ul> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen</span></li> </ul> <p><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><strong>Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:&nbsp;</strong></span></p> <ul class="text-element-body_text"> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sprichst fließend Deutsch und Englisch</span></li> </ul> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><strong>What's in for you? So grooven wir:</strong></span></p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 292.141px; border-width: 0px; border-style: none; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="1"> <tbody> <tr style="height: 155.25px;"> <td style="text-align: left; height: 155.25px; border-width: 0px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/0VhhaYztcRWc7PEjJCjr1g" target="_blank"><strong>Ruby, Ruby, Ruby</strong></a></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Vielleicht mit einem neuen Tattoo, Piercing oder einer neuen Haarfarbe?</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist 😉</span></li> </ul> </td> <td style="text-align: left; height: 155.25px; border-width: 0px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt;"><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/3lrNq7iGL5r3KS93YiKAbC" target="_blank"><strong>'Cause I'm having a good time</strong></a></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">LEGEN...wait for it...DARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr style="height: 136.891px;"> <td style="height: 136.891px; border-width: 0px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><strong><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/7tqhbajSfrz2F7E1Z75ASX">Money, Money, Money</a></strong></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sip, snack, repeat - mit deinem Ruby F&amp;B Credit</span></li> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top</span></li> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen</span></li> </ul> </td> <td style="height: 136.891px; border-width: 0px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><strong><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/7tqhbajSfrz2F7E1Z75ASX">Ain't no mountain high enough</a></span></strong></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Level up your game – mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst</span></li> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it<br></span></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <div class="text-element editable-element editable-text-element" data-v-fd08594a=""> <div> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Where have you been so long?</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Egal, ob du als Barkeeper:in <strong>Cocktail-Träume</strong> erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die <strong>Magie hinter den Kulissen</strong> geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig <strong>außergewöhnliche Charaktere</strong> und <strong>leidenschaftliche Team Player.</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf <strong>tolle Persönlichkeiten</strong>, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit <strong>Herz und Seele</strong> zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.<br><br></span></p> </div> </div> <div class="text-element editable-element editable-text-element" data-v-fd08594a=""> <div> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Diversity, Equity &amp; Inclusion</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;">Wir glauben daran, dass...<br></span><span style="font-size: 10pt;">...du lieben kannst, wen du willst<br></span><span style="font-size: 10pt;">...du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest<br></span><span style="font-size: 10pt;">...du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst<br></span><span style="font-size: 10pt;">...du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst<br></span><span style="font-size: 10pt;">...du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst</span></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;">Damit können wir gar nicht: Ismen<br></span><span style="font-size: 10pt;">Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert.&nbsp;<br><br></span></span></p> </div> </div> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von<strong> Abdoulie aus unserer Ruby Rosi in München</strong>&nbsp;rein. Noch mehr&nbsp;<strong>Ruby Stories</strong>&nbsp;findest du hier:</span></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;"><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="https://www.ruby-hotels.com/en/career/stories" target="_top">www.ruby-hotels.com/stories</a></span></span></p> <p><iframe src="https://www.youtube.com/embed/tdu1E81Zwr8" width="100%" height="350"></iframe></p><div class="content-conclusion"><div class="text-element"> <div> <h3 class="text-element-header_text-3" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);">Get to know our People &amp; Culture Team</span></h3> </div> </div> <div class="text-element"> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Any questions about our pitch? Then contact us at <a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="mailto:jobs@ruby-hotels.com" target="_top">jobs@ruby-hotels.com</a>&nbsp;or +49 89 125 095 220.</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Your Ruby Recruitment Team</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><img src="https://assets.ruby-hotels.com/Ruby-PC/PC-Team/PC-gro%C3%9F.jpg" alt="" width="100%" style="max-width: 100%;"></p> </div> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p></div>