Ingeniero de Soporte en sitio - Saltillo

¡Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!

¿Te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología? 🚀
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!

Ubicación: Parque Industrial Saltillo
Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
• Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
• Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
• Coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
• Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.

Requirements

• Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
• Inglés básico
• Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
• Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
• Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.
• Experiencia en Active directory

Benefits

• Excelente ambiente de trabajo
• Bono por desempeño
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento

Si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!