INSIDE SALES

Descrição da Vaga:

Missão:

Nossa missão é ser a linha de frente das vendas, conectando clientes e nossa solução de segurança da informação. Seu trabalho será explorar oportunidades e entender as necessidades dos clientes por telefone e internet, garantindo que eles descubram como nossa empresa pode proteger suas informações e dados.

Responsabilidades:

• Prospectar Leads: Identificar e contatar leads qualificados por meio de chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação.
• Apresentações de Produtos/Serviços: Realizar apresentações detalhadas para clientes em potencial via telefone, videoconferência ou outras plataformas remotas.
• Entendimento das Necessidades dos Clientes: Compreender os desafios dos clientes e apresentar soluções adequadas.
• Follow-ups: Conduzir follow-ups regulares para manter o engajamento e nutrir leads ao longo do ciclo de vendas.
• Identificação de Oportunidades: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante as interações com os clientes.
• Negociação: Negociar termos comerciais, preços e condições de pagamento para produtos/serviços padronizados e de baixa complexidade de solução.
• Colaboração: Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de vendas e outras áreas da empresa conforme necessário.
• Manutenção de Registros: Manter registros precisos das atividades de vendas e atualizar o CRM regularmente.
• Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento dos produtos.
• Suporte Pós-venda: Fornecer suporte pós-venda para garantir a satisfação contínua do cliente e promover a fidelidade à marca.

Hard Skills:

• Experiência: Experiência com venda de produtos e serviços na área de tecnologia, preferencialmente na área de cibersegurança.
• Conhecimento de modelo de vendas na área de Tecnologia: Profundo conhecimento de vendas na área de tecnologia no que diz respeito a relacionamento com fabricantes e distribuidores de soluções tecnológicas.
• Técnicas de Vendas: Domínio de técnicas de vendas, como sondagem, apresentação, argumentação, negociação e fechamento de vendas.
• Ferramentas de Vendas: Familiaridade com ferramentas de vendas como CRM, Microsoft Office (Excel e PowerPoint), software de automação de vendas e e-mail marketing.
• Gestão de Leads: Capacidade de gerenciar leads e oportunidades de vendas de forma eficiente.
• Comunicação Efetiva: Habilidade de comunicar-se de forma clara, persuasiva e empática com os clientes.
• Tecnologia: Competência no uso de tecnologias de comunicação para realizar vendas remotamente.
• Análise de Dados de Vendas: Capacidade de analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
• Processos de Vendas: Conhecimento dos processos de vendas, incluindo funil de vendas e técnicas de follow-up.
• Gerenciamento de Tempo: Habilidade de gerenciar o tempo de forma eficaz, priorizando tarefas e otimizando atividades de vendas.
• Plataformas de Feedback: Capacidade de receber e utilizar feedback para melhorar habilidades e desempenho de vendas.

Soft Skills:

• Capacidade de aprender sozinho: Capacidade de aprender sozinho e desenvolver soluções para problemas e conflitos diários.
• Proatividade: Proatividade na identificação e abordagem de leads, buscando novas oportunidades de vendas.
• Orientação para Resultados: Foco em alcançar e superar metas de vendas, mantendo-se motivado.
• Habilidade de Negociação: Capacidade de negociar termos comerciais e fechar vendas de maneira eficaz.
• Empatia: Compreensão das necessidades e preocupações dos clientes e adaptação das abordagens de vendas conforme necessário.
• Organização: Capacidade de gerenciar o tempo, priorizar tarefas e manter registros precisos.
• Resiliência: Capacidade de lidar com a rejeição e continuar motivado diante de obstáculos.
• Colaboração: Habilidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros.
• Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações de vendas e novas demandas dos clientes.
• Curiosidade: Interesse em aprender sobre produtos/serviços e aprimorar constantemente habilidades de vendas.