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About the role
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und sorgst für eine professionelle sowie zeitnahe Bearbeitung.
- Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der operativen Abwicklung des ECS-Portfolios, z. B. in den Bereichen WEEE/Elektra, Batteries, REPACK Packaging, ITBS, Clearing/iClearing sowie Deposit-/Island-Lösungen.
- Du erstellst Vertragsunterlagen, prüfst Dokumente auf Vollständigkeit und koordinierst die weitere Bearbeitung gemeinsam mit den zuständigen Sales Managern.
- Du pflegst und verwaltest Projekte, Opportunities und Kundendaten in unserem CRM-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Du koordinierst interne Abstimmungen mit Operations und S&I und sorgst für strukturierte Übergaben nach Vertragsabschluss.
- Du unterstützt das Clearing-Business im Bereich Sales Support und übernimmst organisatorische sowie administrative Koordinationsaufgaben.
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung von Prozessen, Templates und internen Standards mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
- Du unterstützt den Head of Sales bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du konntest bereits erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position sammeln – idealerweise im B2B-Umfeld.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude am Austausch mit Kunden und internen Stakeholdern.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit CRM-Systemen gesammelt.
- Du bringst eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit und arbeitest gerne im Team.
- Du hast Interesse daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und dich fachlich weiterzuentwickeln.
Job Benefits
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
- 30 Tage Urlaub
- Workation, nutze die Gelegenheit, an einem Ort deiner Wahl zu arbeiten. Dabei beschränken wir dich nicht auf Europa, die ganze Welt steht dir offen.
- Kinderbetreuungszuschuss und Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigungen in der Kantine und im hauseigenen Fitnessstudio
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und ausreichend kostenlose Tiefgaragenplätze mit Ladestationen für E-Autos sorgen für ein angenehmes Pendeln im Büroalltag.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. Sprachkurse, individuell zugeschnittene Weiterbildungen und Seminare)
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten, proaktives Einbringen von Ideen für neue Projekte und Prozesse und viel Gestaltungsspielraum
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