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About the role
Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.
Tasks
- Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
- Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand- und Einbruchmeldeanlagen
- Durchführung von Fernwartungen
- Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
- Kommunikation mit Kunden
- Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
- Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem
Requirements
- Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden Produkten
- Windows Server / Active Directory
- Sophos UTM/SG/XGS sowie Sophos Central
- Veeam
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Informationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
- Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
- Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux
- Freude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangen
- Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
- Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
Benefits
\-Weiterbildung
\-Karriereentwicklung
\-gute Vergütung
\-Mitarbeiterrabatte
\-flexible Arbeitszeiten
\-Gesundheitsförderung
Gerne auch Quereinsteiger mit IT-KnowHow
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.
Aufgaben
- Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
- Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand- und Einbruchmeldeanlagen
- Durchführung von Fernwartungen
- Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
- Kommunikation mit Kunden
- Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
- Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem
Qualifikation
- Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden Produkten
- Windows Server / Active Directory
- Sophos UTM/SG/XGS sowie Sophos Central
- Veeam
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Informationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
- Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
- Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux
- Freude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangen
- Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
- Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
Benefits
\-Weiterbildung
\-Karriereentwicklung
\-gute Vergütung
\-Mitarbeiterrabatte
\-flexible Arbeitszeiten
\-Gesundheitsförderung
Gerne auch Quereinsteiger mit IT-KnowHow
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
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