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IT Support Techniker (m/w/d)

tilko GmbH
MannheimOn-site6mo ago
Employment
Employee

About the role

Bereit für den nächsten Schritt – raus aus dem Alltagstrott und rein in die Zukunft der Business IT?

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Wertschätzung keine Floskeln, sondern gelebter Alltag sind.
Dabei setzen wir auf Qualität, schnelle Reaktionen und Teamgeist – denn genau das macht uns erfolgreich.

Wir suchen einen **IT Support Techniker (m/w/d)**, der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.

Tasks

  • 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)
  • Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
  • Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie
  • Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
  • Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation
  • Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)

Requirements

  • Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11/Server und Microsoft 365 Basics
  • Routine im Umgang mit Ticketsystemen
  • Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • **Nice to have:**
  • Erfahrung mit Intune / Autopilot
  • Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection

Benefits

  • Spannende Projekte mit modernster Technologie
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich beruflich weiterbringen
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen

Komm zu tilko als **IT Support Techniker** und gestalte smarte Lösungen mit uns! Dein Wissen trifft auf unsere Erfahrung. Lass uns zusammen Innovationen schaffen!

Bereit für den nächsten Schritt – raus aus dem Alltagstrott und rein in die Zukunft der Business IT?

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Wertschätzung keine Floskeln, sondern gelebter Alltag sind.
Dabei setzen wir auf Qualität, schnelle Reaktionen und Teamgeist – denn genau das macht uns erfolgreich.

Wir suchen einen **IT Support Techniker (m/w/d)**, der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.

Aufgaben

  • 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)
  • Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
  • Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie
  • Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
  • Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation
  • Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)

Qualifikation

  • Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11/Server und Microsoft 365 Basics
  • Routine im Umgang mit Ticketsystemen
  • Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • **Nice to have:**
  • Erfahrung mit Intune / Autopilot
  • Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection

Benefits

  • Spannende Projekte mit modernster Technologie
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich beruflich weiterbringen
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen

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