Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Wir sind Furnicato, das Online-Möbelhaus aus dem Herzen Deutschlands! Wir sind ein modernes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre. Wir lieben Möbel und unser Herz schlägt genauso für neue Möbeltrends wie für Möbel mit Charakter und tollen Designideen.

Wir suchen Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung/ Costumer Service!

Tasks

Welche Aufgaben erwarten dich:

\* Du bist zentrale Anlaufstelle für die Kundenkommunikation
\* Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Freundlichkeit
\* Du arbeitest aktiv mit im Unternehmen und hilfst uns dabei, Prozesse zu optimieren
\* Du kommunizierst mit unseren Kunden überwiegend schriftlich, teils am Telefon
\* Du bearbeitetest Bestellprozesse und begleitest unsere Kunden bei offenen Fragen
\* leichte Buchhaltungsaufgaben sind keine Herausforderung für dich
\* Du kommunizierst mit unseren Kunden über typische Marktplätze wie Amazon, Otto, Home24 und Co.
\* Du bist die Schnittstelle unserer Logistik, dem Vertrieb, Herstellern und Lieferanten
\* Du unterstützt uns bei vielfältigen Projekten und Aufgaben

Requirements

Was erwarten wir von dir:

\* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im
\* Vertrieb oder Kundenservice wünschenswert (keine Voraussetzung) - Quereinstieg möglich.
\* sicher an der Tastatur (10-Fingerschreiben oder vergleichbar)
lösungsorientiertes und aktives Mitarbeiten im Unternehmen
\* ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
\* organisierte und strukturierte Arbeitsweise
\* ein hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit
\* ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Verständnis
\* eine stark kundenorientierte Arbeitsweise
\* sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
\* gute Englischkenntnisse

Benefits

Worauf du dich freuen kannst:

\* eine unbefristete Anstellung in Wartenberg
\* ein dynamisches und motiviertes Team mit moderner Startup-Atmosphäre
\* familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie „Duz-Kultur“
flache Hierarchien
\* Gelegentliches Homeoffice - für wichtige persönliche Anlasse, um
\* Beruf und Arbeit zu vereinbaren (regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen)
\* Aufstiegschancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
\* ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
\* Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für dich
\* ein Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und Apple Geräten
\* exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
\* kostenfreie Getränke
\* kostenfreies Parken
\* Teambuilding und Mitarbeiterevents
\* Weihnachtsgeld sowie erfolgsorientierte Boni

Arbeitsort: 36367 Wartenberg - Angersbach
Arbeitsbeginn: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit (36 - 40 Std./Woche)

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des möglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail an uns.

Wir sind Furnicato, das Online-Möbelhaus aus dem Herzen Deutschlands! Wir sind ein modernes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre. Wir lieben Möbel und unser Herz schlägt genauso für neue Möbeltrends wie für Möbel mit Charakter und tollen Designideen.

Wir suchen Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung/ Costumer Service!

Aufgaben

Welche Aufgaben erwarten dich:

\* Du bist zentrale Anlaufstelle für die Kundenkommunikation
\* Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Freundlichkeit
\* Du arbeitest aktiv mit im Unternehmen und hilfst uns dabei, Prozesse zu optimieren
\* Du kommunizierst mit unseren Kunden überwiegend schriftlich, teils am Telefon
\* Du bearbeitetest Bestellprozesse und begleitest unsere Kunden bei offenen Fragen
\* leichte Buchhaltungsaufgaben sind keine Herausforderung für dich
\* Du kommunizierst mit unseren Kunden über typische Marktplätze wie Amazon, Otto, Home24 und Co.
\* Du bist die Schnittstelle unserer Logistik, dem Vertrieb, Herstellern und Lieferanten
\* Du unterstützt uns bei vielfältigen Projekten und Aufgaben

Qualifikation

Was erwarten wir von dir:

\* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im
\* Vertrieb oder Kundenservice wünschenswert (keine Voraussetzung) - Quereinstieg möglich.
\* sicher an der Tastatur (10-Fingerschreiben oder vergleichbar)
lösungsorientiertes und aktives Mitarbeiten im Unternehmen
\* ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
\* organisierte und strukturierte Arbeitsweise
\* ein hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit
\* ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Verständnis
\* eine stark kundenorientierte Arbeitsweise
\* sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
\* gute Englischkenntnisse

Benefits

Worauf du dich freuen kannst:

\* eine unbefristete Anstellung in Wartenberg
\* ein dynamisches und motiviertes Team mit moderner Startup-Atmosphäre
\* familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie „Duz-Kultur“
flache Hierarchien
\* Gelegentliches Homeoffice - für wichtige persönliche Anlasse, um
\* Beruf und Arbeit zu vereinbaren (regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen)
\* Aufstiegschancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
\* ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
\* Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für dich
\* ein Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und Apple Geräten
\* exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
\* kostenfreie Getränke
\* kostenfreies Parken
\* Teambuilding und Mitarbeiterevents
\* Weihnachtsgeld sowie erfolgsorientierte Boni

Arbeitsort: 36367 Wartenberg - Angersbach
Arbeitsbeginn: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit (36 - 40 Std./Woche)

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des möglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail an uns.