Kierownik Operacyjny (m/w/d)

<p data-start="0" data-end="9"><strong data-start="0" data-end="9">O NAS</strong></p> <p data-start="11" data-end="746">Indie Campers jest globalnym liderem w podróżach typu road-trip, zarządzającym jedną z największych flot kamperów i pojazdów RV na świecie. Dzięki rosnącej obecności w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii jesteśmy szybko skalującą się firmą, której misją jest uczynienie podróży bardziej połączonymi, wartościowymi i dostępnymi dla każdego.<br data-start="351" data-end="354">City Lead odgrywa kluczową rolę w realizacji tej misji lokalnie, zapewniając wysoką jakość operacji wynajmu, sprawną koordynację usług oraz spójne, zorientowane na klienta doświadczenie.<br data-start="540" data-end="543">Jako lider na miejscu, City Lead odpowiada za doskonałość operacyjną, wyniki zespołu oraz całościową ścieżkę klienta w danym mieście, stanowiąc pomost między globalnymi standardami a lokalnym wdrożeniem.</p> <p data-start="11" data-end="746">&nbsp;</p> <p data-start="753" data-end="761"><strong data-start="753" data-end="761">ROLA</strong></p> <p data-start="763" data-end="1448"><span data-sheets-root="1">Kierownik Oddziału</span> nadzoruje codzienne operacje niewielkiego oddziału, samodzielnie realizując i koordynując wszystkie procesy operacyjne ze względu na mały zespół oraz brak wyspecjalizowanych działów (Serwis, Sprzedaż RV, Wsparcie).<br data-start="987" data-end="990">Stanowisko ma charakter w 70–80% operacyjny (hands-on) i koncentruje się na zapewnieniu płynności działań, wysokiej jakości obsługi klienta, poprawnej dokumentacji oraz gotowości floty.<br data-start="1175" data-end="1178">Ponadto <span data-sheets-root="1">Kierownik Oddziału</span> raportuje do District Managera i odpowiada za kontrolę kosztów w oddziale, w tym efektywne wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, zapobieganie zbędnym wydatkom, minimalizowanie poprawek oraz zdyscyplinowane zarządzanie kosztami operacyjnymi.</p> <p data-start="763" data-end="1448">&nbsp;</p> <div class="relative basis-auto flex-col -mb-(--composer-overlap-px) [--composer-overlap-px:28px] grow flex"> <div class="flex flex-col text-sm pb-25"> <article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-turn-id="a444b9c1-c362-4bb5-837b-aeb0b124dcf8" data-testid="conversation-turn-2" data-scroll-anchor="true" data-turn="assistant"> <div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] @w-sm/main:[--thread-content-margin:--spacing(6)] @w-lg/main:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)"> <div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"> <div class="flex max-w-full flex-col grow"> <div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="df6393c6-9598-48ff-935f-918756c7eb00" data-message-model-slug="gpt-5-2"> <div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]"> <div class="markdown prose dark:prose-invert w-full break-words dark markdown-new-styling"> <p data-start="1455" data-end="1477"><strong data-start="1455" data-end="1477">Kluczowe obowiązki</strong></p> <ul data-start="1479" data-end="2282"> <li data-start="1479" data-end="1643"> <p data-start="1481" data-end="1643">Realizacja i koordynacja wszystkich procesów wynajmu: check-in, check-out, dokumentacja oraz aktualizacje systemowe (w tym sprzątanie i podstawowa konserwacja);</p> </li> <li data-start="1644" data-end="1676"> <p data-start="1646" data-end="1676">Monitorowanie dziennych KPI;</p> </li> <li data-start="1677" data-end="1750"> <p data-start="1679" data-end="1750">Promowanie produktów dodatkowych poprzez sprzedaż opartą na wartości;</p> </li> <li data-start="1751" data-end="1857"> <p data-start="1753" data-end="1857">Wykonywanie podstawowych kontroli kamperów/vanów (akumulator, systemy wodne, gaz, oświetlenie, opony);</p> </li> <li data-start="1858" data-end="1967"> <p data-start="1860" data-end="1967">Szybka eskalacja złożonych problemów technicznych lub mechanicznych do regionalnych zespołów serwisowych;</p> </li> <li data-start="1968" data-end="2059"> <p data-start="1970" data-end="2059">Utrzymywanie pełnej dokładności statusu floty i jej gotowości w systemach operacyjnych;</p> </li> <li data-start="2060" data-end="2202"> <p data-start="2062" data-end="2202">Koordynacja codziennych zmian, priorytetów i podziału zadań w małym zespole, w tym prezentowanie SOP-ów oraz wdrażanie nowych pracowników;</p> </li> <li data-start="2203" data-end="2282"> <p data-start="2205" data-end="2282">Nadzór nad przygotowaniem i prezentacją pojazdów RV na spotkania sprzedażowe.</p> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p data-start="2289" data-end="2313"><strong data-start="2289" data-end="2313">Wymagania praktyczne</strong></p> <ul data-start="2315" data-end="3358"> <li data-start="2315" data-end="2487"> <p data-start="2317" data-end="2487">Zdolność do podnoszenia lub przenoszenia lekkich i średnio ciężkich przedmiotów (10–15 kg) oraz do długotrwałego stania, chodzenia i poruszania się po terenie oddziału;</p> </li> <li data-start="2488" data-end="2549"> <p data-start="2490" data-end="2549">Gotowość do wykonywania prac fizycznych w razie potrzeby;</p> </li> <li data-start="2550" data-end="2638"> <p data-start="2552" data-end="2638">Komfort pracy zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, w zmiennych warunkach pogodowych;</p> </li> <li data-start="2639" data-end="2757"> <p data-start="2641" data-end="2757">Elastyczność w pracy w weekendy, święta oraz w okresach szczytowych, w celu wsparcia pilnych potrzeb operacyjnych;</p> </li> <li data-start="2758" data-end="2913"> <p data-start="2760" data-end="2913">2–4 lata doświadczenia w dynamicznym środowisku operacyjnym, logistyce, wynajmie, hotelarstwie lub na stanowiskach z bezpośrednim kontaktem z klientem;</p> </li> <li data-start="2914" data-end="3013"> <p data-start="2916" data-end="3013">Silne umiejętności operacyjne i gotowość do aktywnego udziału w codziennych procesach oddziału;</p> </li> <li data-start="3014" data-end="3135"> <p data-start="3016" data-end="3135">Umiejętność pracy wielozadaniowej, ustalania priorytetów i wykonywania zadań fizycznych w okresach dużego obciążenia;</p> </li> <li data-start="3136" data-end="3236"> <p data-start="3138" data-end="3236">Elastyczność w pracy w wydłużonych zmianach w sezonie wysokim, zapewniająca ciągłość operacyjną;</p> </li> <li data-start="3237" data-end="3276"> <p data-start="3239" data-end="3276">Prawo jazdy kategorii B (wymagane);</p> </li> <li data-start="3277" data-end="3358"> <p data-start="3279" data-end="3358">Znajomość języka angielskiego (wymagana) oraz języka polskiego (mile widziana).</p> </li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p data-start="3365" data-end="3387"><strong data-start="3365" data-end="3387">Zobowiązanie Indie</strong></p> <ul data-start="3389" data-end="3870"> <li data-start="3389" data-end="3483"> <p data-start="3391" data-end="3483">Praca w młodej, szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmie, w której masz realny wpływ;</p> </li> <li data-start="3484" data-end="3596"> <p data-start="3486" data-end="3596">Możliwości rozwoju kariery w Field Operations oraz przejścia do naszych biur w Lizbonie, Meksyku lub Manili;</p> </li> <li data-start="3597" data-end="3683"> <p data-start="3599" data-end="3683">Ciągłe szkolenia i coaching, aby rozwijać umiejętności, które są dla Ciebie ważne;</p> </li> <li data-start="3684" data-end="3749"> <p data-start="3686" data-end="3749">Pakiet wynagrodzenia obejmujący premie za wyniki i polecenia;</p> </li> <li data-start="3750" data-end="3870"> <p data-start="3752" data-end="3870">Darmowe road tripy, dzięki którym doświadczysz podróży Indie na własnej skórze w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.</p> </li> </ul> <p data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="" data-is-only-node="">&nbsp;</p> <p data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="" data-is-only-node="">&nbsp;</p> <p data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="" data-is-only-node=""><strong>Minimalny przedział wynagrodzenia:</strong> 80.098,00 zł brutto/rok</p> <p data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="" data-is-only-node="">&nbsp;</p> <p data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="" data-is-only-node=""><em><strong data-start="3877" data-end="3916" data-is-last-node="">Are you ready to Go Indie?</strong></em></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </article> </div> </div>