Kundendiensttechniker SHK (m/w/d)

**Technik, die funktioniert – und Menschen, die sich darauf verlassen können.**

Damit unsere Häuser auch nach dem Einzug zuverlässig laufen, suchen wir einen **Kundendiensttechniker für Heizung und Sanitär (m/w/d)**.

Sie kümmern sich um Wartung, Inbetriebnahme und Service unserer haustechnischen Anlagen und sind Ansprechpartner für unsere Bauherren, wenn es um Technik, Funktion und Lösungen geht.

Tasks

Inbetriebnahme von Heizungs- und Sanitäranlagen

Wartung und Service an haustechnischen Anlagen

Diagnose und Behebung von Störungen

Kleinere Umbau- und Instandhaltungsarbeiten

Ansprechpartner für unsere Bauherren bei technischen Fragen

Dokumentation der Arbeiten und Abstimmung mit unserem Serviceteam

Requirements

Ausbildung als **Anlagenmechaniker SHK**, Heizungs-/Sanitärinstallateur oder vergleichbar

Erfahrung im Kundendienst oder in der Haustechnik von Vorteil

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten beim Kunden

Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken

Führerschein Klasse B

Benefits

**Sicherheit & Verlässlichkeit:** **Unbefristete** Anstellung in einem regional starken Unternehmen

**Zeit, die zählt: Flexible Arbeitszeiten** und **30 Tage Urlaub**

**Mitreden statt nur mitarbeiten:** Beteiligung an der FERMO Mitarbeiter-AG – jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist **Miteigentümer** und hat eine **echte Stimme** im Unternehmen

**Mobilität, die unterstützt: Tankgutscheine** und **JobRad** als Teil Ihres Arbeitsalltags

**Gesund bleiben:** Yoga-Kurs und gemeinsame Angebote rund um körperliche Fitness

**Arbeiten ohne Umwege:** Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

**Gute Arbeitsatmosphäre:** Mitarbeiterkantine, große Getränkeauswahl und frisches Obst

**Warum FERMO?**

Bei FERMO entstehen Häuser, die bleiben.
Und wir suchen Menschen, die dafür sorgen, dass Technik langfristig funktioniert.

Als Kundendiensttechniker sind Sie ein wichtiger Teil davon – mit Verantwortung, Eigenständigkeit und direktem Kontakt zu unseren Bauherren.

**Technik, die funktioniert – und Menschen, die sich darauf verlassen können.**

Damit unsere Häuser auch nach dem Einzug zuverlässig laufen, suchen wir einen **Kundendiensttechniker für Heizung und Sanitär (m/w/d)**.

Sie kümmern sich um Wartung, Inbetriebnahme und Service unserer haustechnischen Anlagen und sind Ansprechpartner für unsere Bauherren, wenn es um Technik, Funktion und Lösungen geht.

Aufgaben

Inbetriebnahme von Heizungs- und Sanitäranlagen

Wartung und Service an haustechnischen Anlagen

Diagnose und Behebung von Störungen

Kleinere Umbau- und Instandhaltungsarbeiten

Ansprechpartner für unsere Bauherren bei technischen Fragen

Dokumentation der Arbeiten und Abstimmung mit unserem Serviceteam

Qualifikation

Ausbildung als **Anlagenmechaniker SHK**, Heizungs-/Sanitärinstallateur oder vergleichbar

Erfahrung im Kundendienst oder in der Haustechnik von Vorteil

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten beim Kunden

Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken

Führerschein Klasse B

Benefits

**Sicherheit & Verlässlichkeit:** **Unbefristete** Anstellung in einem regional starken Unternehmen

**Zeit, die zählt: Flexible Arbeitszeiten** und **30 Tage Urlaub**

**Mitreden statt nur mitarbeiten:** Beteiligung an der FERMO Mitarbeiter-AG – jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist **Miteigentümer** und hat eine **echte Stimme** im Unternehmen

**Mobilität, die unterstützt: Tankgutscheine** und **JobRad** als Teil Ihres Arbeitsalltags

**Gesund bleiben:** Yoga-Kurs und gemeinsame Angebote rund um körperliche Fitness

**Arbeiten ohne Umwege:** Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

**Gute Arbeitsatmosphäre:** Mitarbeiterkantine, große Getränkeauswahl und frisches Obst

**Warum FERMO?**

Bei FERMO entstehen Häuser, die bleiben.
Und wir suchen Menschen, die dafür sorgen, dass Technik langfristig funktioniert.

Als Kundendiensttechniker sind Sie ein wichtiger Teil davon – mit Verantwortung, Eigenständigkeit und direktem Kontakt zu unseren Bauherren.