Kundstöd företag med inriktning Cash Management

Vill du vara med och göra skillnad för våra företagskunder – varje dag? Hos oss får du en roll där relationer, affärsförståelse och smarta betalningslösningar står i centrum. Som Kundstöd Företag med inriktning Cash Management blir du en nyckelperson i arbetet med att stötta våra företagskunder och föreningar i deras dagliga finansiella flöden.

Om rollen

Du arbetar nära kunderna, ofta proaktivt, för att förstå deras behov och säkerställa att de har effektiva och trygga betalningslösningar. En viktig del av uppdraget är att ta hand om de kunder som saknar egen kontaktperson – ofta föreningar eller företag utan krediter – och hjälpa dem att få rätt stöd i sin vardag.

Du är också ett viktigt bollplank internt. Tillsammans med vår nuvarande CM-specialist fungerar du som expert inom området och stöttar både företagsrådgivare och bankens kundservice i frågor kopplade till Cash Management.

Du blir dessutom, tillsammans med dina kollegor, en del av uppstarten och bemanningen av vårt nya kontor i Mjällby men har bankens båda kontor som din arbetsplats.

Du är en del av bankens företagsteam och rapporterar till företagsmarknadschefen.

Det här kommer du att göra:

• Stötta företagskunder och föreningar inom Cash Management och betalningslösningar

• Arbeta proaktivt för att identifiera behov och skapa förbättringar

• Bygga långsiktiga och förtroendefulla kundrelationer

• Ansvara för kunder och föreningar utan utsedd kontaktperson

• Säkerställa att KYC-information är uppdaterad och korrekt

• Delta i kundmöten tillsammans med rådgivare

• Stötta bankens kundservice och bidra till att utveckla deras arbete med bl a föreningar

Vem är du?

Du gillar att ha många kontaktytor och drivs av att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar. Du har ett strukturerat arbetssätt, är lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende – både i kundmöten och internt.

Du har ett intresse för företag, betalningsflöden och rådgivning. Erfarenhet från bank, kundstöd, företagsrådgivning eller Cash Management är meriterande, men vi värdesätter även din vilja att lära, utvecklas och ta ansvar.

Du innehar en akademisk examen inom ekonomi alternativt har erfarenhet som motsvarar detta.

Vi erbjuder

Hos oss får du en roll där du verkligen kan göra skillnad – både för våra kunder och för hur vi arbetar internt. Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och korta beslutsvägar.

• En utvecklande roll inom Cash Management

• Möjlighet att påverka och förbättra både kundupplevelse och arbetssätt

• Ett nära samarbete med kompetenta och engagerade kollegor

Övrigt

Tjänsten inleds med provanställning med målsättning om tillsvidareanställning. Bakgrundskontroll genomförs innan anställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag är 14 juni. Vi arbetar med löpande urval – vänta därför inte med din ansökan.

Frågor?

HR-chef Margareta Appelqvist, 0456-424 36

Företagsmarknadschef Henric Ohlsson, 0456-424 44

Facklig kontakt (Finansförbundet): Malin Jansson, 0456-424 22

Varmt välkommen med din ansökan!