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About the role
Wir begeistern unsere Kunden weltweit mit unseren innovativen Produkten und Serviceleistungen und schaffen Mehrwerte für Mensch und Umwelt. Als traditionelle mittelständische Unternehmensgruppe mit über 300 Kollegen und Kolleginnen an 6 Standorten im In- und Ausland forcieren wir unser internationales Wachstum und unseren Wandel hin zu einem modernen, werteorientierten und menschenzugewandten Unternehmen mit flacher Hierarchie und Vertrauenskultur und kurzen Entscheidungswegen.
Tasks
- Strategische und operative Entwicklung des Geschäftsfeld Service
- Entwicklung und Aufbau von Servicekonzepten und -produkten sowie Ausbau unserer Serviceaktivitäten und Einsatzgebiete deutschlandweit sowie im europäischen Ausland
- Analyse und Optimierung von Serviceprozessen
- Weiterentwicklung des Kundendiensts im Bereich Gewährleistungs-, Reparatur- und Wartungsservice
- Identifikation und Realisation von Potentialen im Bestandskundengeschäft durch lösungsorientierte Vertriebsaktivitäten
- Führung und Weiterentwicklung des Service Teams sowie Ausrichtung des Teams auf zukünftige Aufgaben
Requirements
Als Leitung des Geschäftsfeld Service bringst du ein abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position (z. B. Teamleitung) im Servicebereich, idealerweise im Anlagen- und Maschinenbau gesammelt. Du bist teamfähig sowie verantwortungsbewusst und führst dein Team mit Engagement zu den vereinbarten Zielen. Du bringstEnglischkenntnisse sowie Reisebereitschaft mit. Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie eine starke
Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.
Klingt spannend für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen.
Benefits
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Position in einem dynamischen, zukunfts- und werteorientierten, internationalen Unternehmen, in dem mit Sicherheit keine Langeweile aufkommt!
- Technische Produkte, mit denen du einen Mehrwert für Mensch und Umwelt schaffst!
- Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln, umzusetzen und etwas zu bewegen!
- Das Beste kommt zum Schluss: Kolleginnen und Kollegen, die sich als Team verstehen, die unterstützen und
- gern und gemeinsam Erfolge feiern!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichem Eintrittsdatum.
Wir begeistern unsere Kunden weltweit mit unseren innovativen Produkten und Serviceleistungen und schaffen Mehrwerte für Mensch und Umwelt. Als traditionelle mittelständische Unternehmensgruppe mit über 300 Kollegen und Kolleginnen an 6 Standorten im In- und Ausland forcieren wir unser internationales Wachstum und unseren Wandel hin zu einem modernen, werteorientierten und menschenzugewandten Unternehmen mit flacher Hierarchie und Vertrauenskultur und kurzen Entscheidungswegen.
Aufgaben
- Strategische und operative Entwicklung des Geschäftsfeld Service
- Entwicklung und Aufbau von Servicekonzepten und -produkten sowie Ausbau unserer Serviceaktivitäten und Einsatzgebiete deutschlandweit sowie im europäischen Ausland
- Analyse und Optimierung von Serviceprozessen
- Weiterentwicklung des Kundendiensts im Bereich Gewährleistungs-, Reparatur- und Wartungsservice
- Identifikation und Realisation von Potentialen im Bestandskundengeschäft durch lösungsorientierte Vertriebsaktivitäten
- Führung und Weiterentwicklung des Service Teams sowie Ausrichtung des Teams auf zukünftige Aufgaben
Qualifikation
Als Leitung des Geschäftsfeld Service bringst du ein abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position (z. B. Teamleitung) im Servicebereich, idealerweise im Anlagen- und Maschinenbau gesammelt. Du bist teamfähig sowie verantwortungsbewusst und führst dein Team mit Engagement zu den vereinbarten Zielen. Du bringstEnglischkenntnisse sowie Reisebereitschaft mit. Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie eine starke
Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.
Klingt spannend für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen.
Benefits
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Position in einem dynamischen, zukunfts- und werteorientierten, internationalen Unternehmen, in dem mit Sicherheit keine Langeweile aufkommt!
- Technische Produkte, mit denen du einen Mehrwert für Mensch und Umwelt schaffst!
- Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln, umzusetzen und etwas zu bewegen!
- Das Beste kommt zum Schluss: Kolleginnen und Kollegen, die sich als Team verstehen, die unterstützen und
- gern und gemeinsam Erfolge feiern!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichem Eintrittsdatum.
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