Manager reception e front office
DMB
About the role
Cerchiamo Manager reception e front office per realtà operante nel settore energia e utilities, per inserimento immediato.
La risorsa sarà punto di riferimento per l'accoglienza clienti e la gestione delle attività di sportello, coordinando i processi amministrativi di primo livello e garantendo qualità nel servizio. Sarà responsabile dell'organizzazione del front office, del coordinamento del personale di ricezione e del flusso informativo verso gli uffici tecnici e commerciali.
Attività previste/principali
- gestione e accoglienza del cliente in sede, gestione appuntamenti e smistamento pratiche verso i reparti competenti
- registrazione e prima gestione delle pratiche su software gestionale aziendale e reportistica quotidiana
- coordinamento e formazione operativa del personale di reception
- interfaccia con team tecnico/commerciale per il monitoraggio delle richieste e aggiornamento stato pratiche
Requisiti richiesti
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di front office o reception, preferibile in servizi/utility
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- buone doti organizzative e attitudine al coordinamento di piccoli team
- conoscenza pacchetto Office e predisposizione all'uso di gestionali aziendali
- disponibilità a lavorare su turni se necessario, patente B
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.800-2.200 €
- formazione continua
- Buoni pasto
- Rimborso spese
Sede di lavoro: Genova
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