Multiplicador de Treinamento | Canal Venda Direta
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About the role
A franquia do Grupo O Boticário de Concórdia/SC está em busca de Multiplicador de Treinamento para o Canal de Venda Direta, responsável por garantir a integração de novos colaboradores e o treinamento contínuo das operações dos revendedores, assegurando o cumprimento dos padrões definidos pela franqueadora e contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
Missão do Cargo:
Desenvolver e capacitar revendedores e colaboradores do canal de venda direta, promovendo a padronização dos processos, a excelência operacional e a melhoria contínua dos resultados.
Principais Responsabilidades:
- Realizar a integração de novos colaboradores do canal de venda direta;
- Ministrar treinamentos operacionais, presenciais e online, incluindo lives;
- Garantir a aplicação dos padrões operacionais definidos pela franqueadora;
- Acompanhar a adesão, engajamento e participação dos colaboradores nos treinamentos e conteúdos disponibilizados;
- Desenvolver os revendedores por meio de capacitação contínua;
- Apoiar o atingimento das metas relacionadas à função;
- Identificar necessidades de treinamento e propor melhorias;
- Elaborar, atualizar e aplicar materiais de treinamento e apoio.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em áreas correlatas);
- Experiência com treinamento, capacitação ou desenvolvimento de equipes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para conduzir treinamentos e apresentações online;
- Organização, proatividade e foco em resultados.
Competências Comportamentais:
- Comunicação clara e didática;
- Capacidade de engajamento e influência;
- Relacionamento interpessoal;
- Organização e senso de responsabilidade;
- Adaptabilidade e aprendizado contínuo.
Indicadores de Desempenho (KPIs):
- Participação e adesão aos treinamentos;
- Cumprimento dos padrões operacionais;
- Evolução de desempenho dos revendedores;
- Alcance das metas do canal de venda direta.
PI: EC /EA / E
PC: CP / PC /EC
PN: CA / PA / A / P
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