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B
Staff of Customer Service,Tokyo,EM
Basf
Tokyo, JP
- Seniority
- Staff
About the role
Staff of Customer Service,EM,Tokyo,Japan 本ポジションでは、カスタマーサービスにおける受注から入金までのプロセス（OTC: Order to Cash）を適切に管理し、業務改善や顧客満足の向上を推進します。 また、サプライチェーン指標（KPI）の分析を通じて、業務効率の改善やビジネス成長への貢献を行います。 主な役割： ・プロセスの管理および業務効率の改善 ・SCM KPIの分析および改善施策の実行 ・顧客ニーズに応じたサービス提供による売上・利益への貢献 ・サプライチェーン関連プロジェクトへの参画 In this role, you will manage the Order-to-Cash (OTC) processes within Customer Service and drive operational improvements to enhance efficiency and customer satisfaction. You will also analyze Supply Chain KPIs and contribute …
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