About the role
O(a) Operador(a) atua na Central de Atendimento 24h, prestando suporte direto a seguradoras, motoristas, clientes e autoridades (como Polícia Rodoviária e órgãos de trânsito).
As principais responsabilidades incluem:
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com agilidade, empatia e clareza;
- Registrar solicitações de atendimento de guincho e ocorrências no sistema interno da empresa;
- Acionar e acompanhar equipes de campo, garantindo comunicação precisa e rápida;
- Atender solicitações de seguradoras e repassar informações sobre sinistros e autorizações;
- Manter contato constante com motoristas e bases operacionais, garantindo o cumprimento dos prazos;
- Lidar com situações emergenciais com postura profissional, foco e senso de prioridade;
- Cumprir os protocolos da central e normas das seguradoras parceiras;
- Ensino médio completo
- Experiência na área de telemarketing e central de operações será um diferencial;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar 12x36;
Escala e horário: 12x36 – das 06h às 18h ou das 18h às 06h, com 1h de almoço
Observações: Trabalha finais de semana e feriados, devido à operação 24h da empresa.
713,000+ hidden jobs like this
Gaseoenfermagem and thousands of companies post here first — often days before LinkedIn or Indeed. Your first 5 applications are free; go Pro to apply without limits.
Everything Pro unlocks:
- Unlimited applications — free stops at 5
- Track every application in one place
- Apply straight to the source, one click
- Save & organize roles you love
- Roles pulled from company boards before the big sites
