Operadora de Telemarketing | Call Center

Se você gosta de conversar, encantar clientes e deseja crescer profissionalmente na área de atendimento e vendas, a vaga de Operadora de Telemarketing é ideal para você.

Você fará parte de uma equipe focada em oferecer um atendimento humano, ágil e eficiente, representando uma empresa sólida e em expansão. Aqui, você terá treinamento, acompanhamento próximo e espaço para desenvolver sua carreira em atendimento e vendas.

• Realizar atendimento telefônico aos clientes com cordialidade, empatia e foco em vendas de produtos cosméticos.
• Identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e oferecer soluções personalizadas, indicando produtos adequados ao seu perfil.
• Registrar corretamente as informações, atendimentos e negociações nos sistemas internos da empresa.
• Seguir os roteiros, políticas e padrões de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a padronização da comunicação.
• Atuar de forma consultiva, promovendo uma experiência positiva e fidelizando o cliente.
• Trabalhar em parceria com a equipe para o cumprimento de metas, indicadores de desempenho e resultados de vendas.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Disponibilidade para trabalhar em regime CLT.
• Facilidade para lidar com público e resolver problemas.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Vontade de aprender e abertura para feedbacks.

Diferenciais:

• Experiência anterior em telemarketing, call center ou atendimento ao cliente;
• Vivência com metas;
• Noções de técnicas de vendas ou negociação;
• Experiência com sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento.